Курьер банка обманом подключил платную услугу на кредите и загнал меня в долги
Год назад открывала карту UnionPay дебетовую. Карту привез курьер и вместе с дебетовой предложил взять кредитную. Я захотела отказаться, но побоялась, что, так как на конверте мое имя, то картой могут воспользоваться в случае отказа. Карта бесплатная, по словам курьера, я согласилась и решила , что позже ее закрою.
Для активации карты дебетовой якобы мы положили деньги на счет. Карту кредитную я не планировала использовать и через время ее заблокировала.
Через год приходит смс от банка о задолженности по кредитке. Что очень напугало, ведь я ей не пользовалась. В отделении банка мне сказали, что подключена была платная услуга по страхованию денег. Конечно, эту услугу я не подключала, и очевидно, это сделал курьер в момент "активации" якобы дебетовой карты. При этом странно, что платеж начислился в конце года, а не равномерно списывался, так что бы я могла заметить.
За неделю, пока я дошла в банк, на долг накапали еще проценты. Чтобы поскорее избавиться от этой кредитки и закрыть, я решила оплатить долг и написать жалобу в банк.
Считаю, что это большое поле для мошенников, когда курьер подключает неизвестно какие услуги, которые никак не отследить в приложении сразу, а подает это пользователю, как активацию карты. За этим кейсом стоят еще большие последствия и для репутации компании, и для владельца такой карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Прекрасная доставка дебетовой карты от Газпромбанка
Хочу поблагодарить Газпромбанк и отдельно девушку-курьера Екатерину. Приехала точно в оговоренный интервал, вежливая, улыбчивая, всё четко объяснила: как пользоваться картой, где...
Отделение Газпромбанка
Посетил офис Газпромбанка в Казани на Ямашева 54 корпус 3. Замечательный офис чистый и уютный, профессиональные сотрудники, благоприятная обстановка. Сотрудник предоставил всю...
Все прекрасно
в четверг 02.04.26г. мне представитель Газпромбанка Л-н Артем привез карту. Заранее предупредил о приезде, был в назначенное время. встреча прошла быстро. Артем был очень...
О работе сотрудника
Добрый день. Сегодня получила дебетовую карту от представителя Банка С-о Ольги И. Была проведена качественная консультация по продукту, рассказали все плюсы и минусы, помогла...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику К-е Р.В. данный специалист доставил мне карту 03.04.2026 в удобное для меня время, сама встреча заняла минут 15-20, за такое короткое время...
Доставка
03 апреля 2026 года.. Педставитель Газпробанка Ольга привезла карту после 18ч, за что отдельное спасибо. Встреча длилась минут 30. Спрашивал про накопительный счёт. Как открыть...
Решение всех проблем - карта на дом
Мне очень понравился сервис Газпромбанка - услуга Карта на ДОМ. У меня был ряд вопросов, касаемый карты и получения заработной платы именно на эту карту. Так вот: я заказал карту 2...