Давно с банком

18.03.2025 13:04
900
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень довольна банком, работаю уже более 4 лет. операции проходят сжмоскниалтро, очень удобно делать платежи. Условия устраивают, пополнение банка лучшее. На каждый вопрос отвечают быстро и Пл телефону не ждешь 3 года как у других пока наболтается робот и по чату. Последний раз обращалась 21 января , так как поменяла карту в другом банке и не проходил платеж, мне подробно и корректно объяснили почему не проходит платеж. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T15:01:20+03:00
«Подробно и корректно объяснили почему не проходит платеж», — уточните, пожалуйста, по какой причине не проходил платеж?
user9041451
2025-04-02T17:34:34+03:00
Я поменяла карту другого банка, и мне перестали туда зачисляться деньги из модуль банка, деньги возвращались. Техподдержка модуля проверила за 5 минут и ответили, что проблема не здесь, и посоветовала обратится в тот банк. Там проверяли месяц , причину не нашли. Я стала перечислять на другие банки, с которыми проблем с зачислением не оказалось.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-19T13:55:47+03:00
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв и долгое сотрудничество. Ценим ваше доверие и готовы помочь с любыми возникающими вопросами. Желаем финансового процветания! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
453
отзывов
451
ответ

Отзывы о продуктах Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Рекомендую

Оценка 5

Около года являюсь пользователеи Модуль-Банка. Обращалась много раз по различным вопросам. Всегда быстро и оперативно дают решение. В последний раз обращалась 18 марта по поводу... Читать полностью

25.03.2025