Не выплатили проценты по накопительному счету

Уважаемая z*******@gmail.com! Согласно условиям открытого вами тарифного плана накопительный счет «Локо.Мой выбор», проценты начисляются на минимальный остаток по счету (наименьшую сумму денежных средств, находящихся на счете на начало операционного дня в течение отчетного календарного месяца) с применением установленного на соответствующий день значения процентной ставки. При наличии в какой-либо день отчетного месяца остатка, равного нулю, проценты за текущий отчетный месяц не начисляются и не выплачиваются. Согласно выписке по накопительному счету, вами 01.02.2025 были внесены денежные средства на накопительный счет. Ввиду наличия остатка на начало дня 01.02.2025, равного нулю, проценты за отчетный месяц февраль 2025 года не начислялись и не выплачивались. Стоит отметить, что в системе дистанционного банковского обслуживания (СДБО) отражается предполагаемая сумма процентов за текущий расчетный месяц исходя из остатка денежных средств на счете и действующей процентной ставки на дату отражения информации. Данная информация носит справочный характер и не является окончательной. Окончательный расчет процентов осуществляется после окончания расчетного месяца исходя из фактической процентной ставки на каждый день и суммы минимального остатка на счете. Расчет и выплата процентов за текущий месяц производится в момент закрытия накопительного счета. При соблюдении условий наличия не нулевого остатка по счету в течение отчетного календарного месяца, вы бы получили ожидаемый доход. Официальный ответ банка на ваше обращение, зарегистрированное на линии контакт-центра 28.02.2025, был направлен вам по адресу регистрации 17.03.2025. Подробные условия тарифного плана накопительный счет «Локо.Мой выбор», доступны в свободном доступе на сайте банка, а также в системе дистанционного банковского обслуживания в разделе информация-подробнее про тариф. Надеемся, нам удалось внести ясность в условия начисления процентов по вашему тарифному плану. С уважением, Локо