Приложение Газпромбанк при обновлении затребовало переустановку через Рустор, удалилось и не устанавливается

21.03.2025 18:22
11291
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не возможно переустановить Приложение Газпромбанк через Рустор. Рекомендация оператора по тлефону содержала неверную информацию, т.к. на сайте Газпромбанка также идет переадресация на скачивание из Рустор. Рустор скачал загрузочный файл и удалил существующее Приложение, а новой не установилось. Теперь Приложения просто нет вообще. Операторы не помогают ничем. Доступа к сервису просто больше нет. Видимо нужно менять Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T15:00:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию вам предоставил в поддержке? Предложили ли какие нибудь альтернативные варианты установки приложения? 06.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-26T15:42:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Скачать приложение вы можете через сервисы: RuStore, Get Apps и App Gallery. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,23
средняя оценка
18.95%
решено проблем
3 483
отзывов
3 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обслуживание

Оценка 5

Заказала карту мир на дом, утром позвонил сотрудник из банка и напомнили о доставке, договорились по времени. Сотрудник банка Артем привез карту, помог активировать карту показал... Читать полностью

06.02.2026

Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман

Оценка 4

Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман! Условия покупки были выполнены, кэшбэка ждала больше двух месяцев. Кэшбэк в виде баллов приходит, но банк меняет... Читать полностью

04.01.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

13.11 у меня не открывалось приложения Газпромбанка. В этот же день обратилась за помощью в поддержку в соц сетях. Сотрудник уточнил версию приложения и операционную систему моего... Читать полностью

15.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом быстрого обслуживания в отделении банка по адресу Менделеева 138. Хотел зайти в Мобильное приложение, но выдавало ошибку. Поэтому пошел в офис. Сотрудник мне... Читать полностью

21.10.2025

Приложение Гвзпромбанка

Оценка 5

Не могла войти в приложение Газпромбанка. Написала с этим вопросом в чате в ЛС (соц сети). Была включена определенная программа, подумала быть может из-за этого не получается войти... Читать полностью

20.10.2025

Полезное помещение офиса

Оценка 5

Решила выяснить ситуацию с работой мобильного приложения банка после обновления телефона.  А получилось в итоге, что и приложение восстановить помогли и карту дебетовую новую... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла... Читать полностью

26.07.2025

Продукты банка