Не кому не рекомендую Т-Банк. Обманули несколько раз
Здравствуйте. Брал автокредит на машину 2023 году Росбанке. 31 января 2024 году был переход Росбанк к Т-Банку.
я 2024 году в конце декабря 28 или 29 числа заплатил платеж по кредиту за январь, что бы в январе не думать о задолженности и отдыхать.
В январе 2 или 3 числа 2025 года в приложение к счетам зайти было уже нельзя, место этого было написано Росбанк теперь Тбанк и ссылка перехода на тбанк преложение. Хорошо , захожу тбанк посмотреть все нормально ли, учли ли мой платеж .
Смотрю ближайший платеж списания 9 января, пишу в потдержку , объясняю так и так все оплатил в декабре и тогдалее, говорю что вопрос очень срочный осталось до платежа 3-4 дня , а денег у меня нету совсем.( так как я оплатил в декабре) Создают обращение по потребительскому кредиту и каждый день мое обращение переносят.
В итоге делать нечего , написано что списание произойдет 9 января или будет штраф и тогдалее. В итоге я закрываю досрочно вклад в другом банке , теряю % и перевожу на счет автокредита в тбанке, переодически пишу в поддержку и напоминаю что вопрос очень срочный. осталось ночь перед списанием это вроде 8 числа вечером пишу в поддержку , отвечает Александр и говорит мне , что все проверили и следующие списание будет в феврале.
Я не много выдохнул , открыл приложение но платеж не изменился, задаю вопрос тому же сотруднику , он пишет платеж обновится чуть позже. Я думаю ладно, значит все хорошо. После такого как 9 числа деньги списали, написал в потдержку и Татьяна пишет что извините наш сотрудник дал ни верную информацию и тогдалее все возможные отписки покрывательсво сотрудника.
создали новое обращение почему так вышло, я потерял % из за тбанка и обращение решалась 3.5 месяца это просто ужас. Я ждал 3.5 месяца что бы решили мой вопрос и объяснили почему так вышло и выплатили мне компенсацию. Сегодня 24.03 .2025 года обращение мое закрыли и объяснили что была ошибка , деньги пошли на закрытие основного долга и бла бла бла.
Сново пишу в чат объясняю что я не должен терять деньги из за вашей ошибки, компенсируйте мне, вопрос в деньгах смешной. Тбанк предлагает мне подписку, я от нее отказываюсь , так как не пользуюсь . Мое обращение закрывают, я сново пишу в чат и опять обращение создают новое и так раз 10.
Я объясняю почему я должен страдать из за вашей ошибки, тбанк отвечает все тоже самое все размылена и ничего не понятно и закрывает обращение типа решили. В итоге после еще раз недовольства , открывают обращение , но не кто мне нничего не ответил. Минут через 30 приходит 1000р с надписью компенсация по обращение. блин 1000р ну вы серьезно? Смешно .
Сумму которую я потеря из за тбанка писать не буду, но могу сказать сумма чуть меньше 10тыс руб., и банк об этом знает, я их проинформировал. Больше пока я в чат не писал , решил написать отзыв. 3.5 месяца шла это неразбериха , тбанк очень сильно меня огорчил, у меня зарплатный проект, инвестиции и пользовался я данным банком всегда. Теперь не буду.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка
Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы: Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без...
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
Сергей спас праздник!
Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не...
Сотрудники банка оперативно решили вопрос
Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита...
Очень вежливая внимательнная девушка Василиса
23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все...
Изумительно
В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует...
Покупка авто в Т-банк
Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог...