28.03.2025 я обнаружила что с моей дебетовой карты списали 99 рублей за "защиту банка" чему я очень удивилась, ведь никакие платные услуги у меня не были подключены и банком я пользуюсь давно, никогда без предупреждения или без моего ведома ничего не списывали. В общем написала в поддержку, после того как несколько секунд пообщалась с ботом ( удобно кстати быстро отвечает иногда на многие вопросы) меня перенаправили на оператора Регину. Спустя пару минут после того как я ей рассказала о случившемся она сказала что услуга была подключена представителем ( месяц назад я перевыпускала карту) на что я конечно же ещё больше удивилась, ведь ничего не подключала! И в этом уверена. Сообщив об этом Регине, я быстро получила ответ мне вернули деньги, отключили подписку и извинились. Я полностью довольна работой поддержки, пользуюсь Тинькофф банком как основным уже около 4 лет и за это время они меня в целом не разочаровали .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отмена списания за премиальный сервис
Выражаю благодарность Андрею (номер сотрудника 5-0) за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Я обратилась за помощью в отмене списания денежных средств за премиальный...
Помогли вернуть деньги за случайно установленную подписку
Сегодня днём смотрела какие возможности есть в Т-банке и случайно оформила подписку не заметив этого. Положила деньги на карту и у меня списали деньги, срачаьа не поняла куда они...
Лучшие, и это подтвердили не первый раз
Хочу в очередной раз похвалить Т-банк за решение проблем, вообщем на днях у меня произошла ситуация, кто то катался на самокатах в** с моей привязаной картой, я случайно заметил в...
Очередная история о моем любимом банке!
24 апреля 2025 я обратилась в чат поддержки Т-банка. Возникла неприятная ситуация, связанная со спецпредложением Bombbar, по условиям которого нужно было купить батончики Bombbar...
Помощь в возврате средств
Скачал приложение h***** t*** чтобы отслеживать цены, при входе появилось окно что нужна подписка, первая пробная за 1 рубль, а далее примерно по 30 рублей в месяц, я подключил и у...
Поддержка выше всяких похвал
Обратилась в техподдержку с вопросом о неизвестных списаниях. Оператор Светлана сразу предложила заказать другую карту, и сказала, что скорее всего какая-то подписка списывает...
Помогли решить проблему с тарифом обслуживания
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативность и человеческое отношение! Перешёл на Т-Банк из-за более выгодных условий пользования, изначально был платный тариф...