Блокировка кредитки

29.03.2025 10:20
630
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Так уж вышло, что мои счета в Т-Банке оказались временно заблокированными. В целом, не касаясь особо этого предмета, замечу, что блокировка временная - до 5 апреля. Насколько мне известно, вопрос решён и продлевать ее не будут. Тем не менее, на момент блокировки у меня были долги по кубышке - это небольшой кредит, привязанный к дебетовой карте. Долг по кредитке и долг по основному кредиту. 

Если с кредиткой и основным кредитом вопросов не возникло - есть механизмы, чтоб их гасить наличными, что я и делаю, то механизма, чтоб погасить долг по кубышке в 40 т.р , банк мне не предоставил и пообещал, что с этим нет никаких проблем. Мол пока действует блокировка, вы нам ничего не должны, комиссии и штрафы не начисляем. 

Тут надо отдельно отметить, что я являюсь клиентом private, и на счетах у меня оказались заморожены довольно приличные суммы. В условиях блокировки я спокойно платил кредиткой и ждал решения проблемы, но тут, банк ухитрился из-за долга по кубышке заблокировать мне эту самую кредитку, и лишил меня возможности, в принципе пользоваться картами. 

На горячей линии сразу сообщили, что это недоразумение решится, мол нужно немного времени, но потом оказалось внезапно, что это архисложныцэй вопрос. 

Дорогой банк, вы сами не предоставили возможность внести деньги в счёт погашения долга по кубышке, обещали, что это никак не повлияет ни на взаимодействие, ни на кредитную историю, ни на что иное, а потом ударили под дых.

Мои счета в апреле разблокируют. Пожалуйста, в понедельник сделайте так, чтоб эти счета остались у вас. Несмотря на то, что я всегда был очень доволен взаимодействием, пока 1, ведь дошло до серьезной проблемы, а тут пшик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T20:00:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-29T11:07:35+03:00
Здравствуйте. Разберемся с установленными ограничениями, посмотрим на наши консультации и рекомендации, после чего вернемся к вам с развернутым ответом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 156
отзыва
20 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отзыв о операторе горячей линии

Оценка 5

Сегодня вечером мне поступило сообщение в приложении банка о списании денежных средств с моего счета и сообщение, что я теперь счастливый обладатель статус Премиум. Я в полном... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Совершал покупку 16 июня через путешествия и допустил ошибку. По этой причине мне не были начислены бонусы а также я не смог компенсировать эту покупку уже накопленными бонусами... Читать полностью

19.06.2025

Простили серьёзный косяк!

Оценка 5

Отзывы пишу редко, но тут прям очень приятно. Так как был очень занят по работе, то пропустил срок платежа по кредитке на 4 дня – был оплачен только минимальный платёж (какие-то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обнаружила, что в мае произошло списание средств за обслуживание кредитной карты. Была расстроена, так как видимо не внимательно прочла договор. 18 июня я обратилась через... Читать полностью

18.06.2025

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Мне предстоит оплатить медицинские услуги 27.06.25. Недавно я подключился к акции 1000 руб кэшбэк за покупку по кредитной карте при сумме покупки от 1000 руб. Сегодня, 18.06.25 в 7... Читать полностью

18.06.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

16.06 я переводила большую сумму с дебетовой карты Т банка на накопительный счет,по невнимательности пополнила кредитную карту вместо счета,сразу обратилась в техподдержку банка... Читать полностью

17.06.2025

Вопрос акции карты платинум, Кристина

Оценка 5

Обратилась 17.06.25 в приложении т-банка насчёт акции кредитной карты, общались с Кристиной. Мне нужно было узнать, положены ли бонусы за получение карты по "приведи друга", так... Читать полностью

17.06.2025