Невозможно получить элементарный ответ ДА или НЕТ

30.03.2025 14:34
558
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как обычно, решил воспользоваться кэшбэк-сервисом. С утра висела плашка с кэшбэком на Дикси-Доставку 15%. После оформления заказа вместо 15% прислали что-то около 2%. Все попытки достучаться в чат с одним-единственным вопросом: мне начислят обещанный кэшбэк или нет, поддержка тупо игнорила. ДОШЛО ДО ТОГО ЧТО БУКВАЛЬНО КРИКОМ ПРОСИЛ ОТВЕТИТЬ НА ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС: МНЕ НАЧИСЛЯТ КЭШБЭК, ПРОСТО ДА ИЛИ НЕТ. Ответ нужен был, чтобы понять, отменять заказ, если кэшбэка не будет, или не отменять. Операторы менялись и больше часа мурыжили сейчас даже в час по чайной ложке, а в конце концов просто забили и пропали. Как, собственно, пропала и плашка в разделе кэшбэка с информацией о кэшбэке в Дикси-Доставке 15%. Это невозможный банк. Хотите потрепать нервы — пользуйтесь их кэшбэк-программами.  

Почти 2 часа потребовалось для того чтобы 1 из операторов написал какую - то дичь про кэшбэк на путешествие 1%. Совершенно очевидно для того чтобы клиент выдохся и отстал. Кэшбэк не отдали. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-03-30T15:48:51+03:00
Здравствуйте. Предложение "Дикси Доставка" действует на две покупки от 1800 рублей при оплате картой на сайте или в приложении партнера. Акцию проводим с 25.03.2025 до 08.04.2025 включительно. Максимум за все время можно получить не более 500 бонусов. Из-за технической особенности по вашей операции рассчитали не весь бонус. Начислили остаток, баллы доступны для использования. Простите, пожалуйста, что в поддержке не смогли разобраться в ситуации и помочь с решением вопроса. Консультации проверим. Проведем работу над ошибками, чтобы не допустить повтора ситуации. О бонусах по кредитной карте Платинум рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/credit-card-bonuses/how-to-get-bravo-bonuses/?card=q2] сайте[/url]. Проверим, почему перестали отображать спецпредложение в приложении, и вернемся с итогами.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 596
отзыва
21 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Онлайн чат

Оценка 5

Случайно сделал себе подписку сразу написал в чат что случайно тыкнул не туда мне вернули деньги  лучший просто банк  благорность хочется выразить Михаилу (81**16) лучший банк... Читать полностью

08.07.2025

Такой должен быть премиальный сервис

Оценка 5

Заказывал на сайте аэрофлота билеты.  Идея была такой, куупить кредитной картой All Airlines билеты, а накопленными милями компенсировать покупку. При оформлении была возможность... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо Александру!

Оценка 5

Сегодня обратилась на линию помощи в Т-банк, чтобы оформить кредитку и симкарту Т-мобайл. Консультировал меня Александр с внутренним номером 4***4. Спасибо большое за отзывчивое... Читать полностью

07.07.2025

Хочу сказать банку огромное спасибо

Оценка 5

Вчера, 6 июля 2025 года в мобильном приложении Т-банка я увидела у себя списание на 200 руб. Я сразу написала в поддержку. Написала в 09.01 и уже в 09.07 мне ответил менеджер... Читать полностью

07.07.2025

Идеальное решение проблемы

Оценка 5

Хочу написать благодарность Т-банку за решение моей проблемы. Вчера покупал тур и, невнимательно прочитал правила беспроцентной рассрочки. В итоге, после моего обращения... Читать полностью

07.07.2025

Премиальная карта более выгодная

Оценка 5

Хочу поделиться как я полгода упускала выгоду в тарифе премиум. Кредиткой s7 я пользуюсь уже много лет, условия устраивают, но вот уже полгода я клиент по тарифу премиум, при этом... Читать полностью

07.07.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом решения проблемы с Т-Банком. 19 июня маркетплейс WILDBERRIES неправномерно снял с моей кредитной карты средства в размере 3480 р! Первым делом... Читать полностью

07.07.2025