Накопительный счёт и условия по нему - разъяснения онлайн-поддержки

03.04.2025 12:38
355
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 апреля я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по Накопительному счету. Давно хотела попробовать и вот у меня возник вопрос по условиям Накопительных счетов, всё-таки приятно узнать все из первых рук от живого человека. В 13.10 3 апреля оператор Наталья все мне подробно объяснила и теперь я точно знаю, что процент по Накопительному счету зависит от того, были ли эти деньги ранее в Альфе или был ли накопительный счёт пустым последние 180 дней, если да, то общий процент по такому счету будет довольно существенным - 21 процент первые два месяца, а дальше все зависит от суммы движения денежных средств по счету. Но это уже совсем другая история. Спасибо оператору Наталье за компетентное и доброжелательное разъяснение по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли накопительный счет? Добавьте, пожалуйста, скриншот отрытого счета (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 18.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-897813147816
2025-04-18T15:20:22+03:00
Здравствуйте. Я не открывала накопительный счёт, я только обращалась с вопросом по условиям накопительного счета в поддержку банка, подтверждающие скрины приложила ранее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-04T08:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от встречи Альфа-Банка для получения заказанной дебетовой карты. Обращался я с простым, но важным вопросом: забрать готовую карту, которую я... Читать полностью

09.11.2025

Не понимала, как разморозить карту, но мне быстро помогли

Оценка 5

Я потеряла карту, в связи с чем решила заблокировать карту, но не учла, что не знаю, как её разморозить, поэтому решила написать в чат. Спросила, мне быстро ответили и пошагово... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Зашла очередной раз в личный кабинет и обнаружила списание денег за подключение комиссии за подписку на услугу "Уведомления об операциях". Обратилась в чат и мне сотрудник Полина... Читать полностью

09.11.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

5 ноября заметил что с моего счёта в Альфа-банке списали коммисию 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, пояснил что не пользуюсь... Читать полностью

09.11.2025

Спасибо тех поддержке!

Оценка 5

Здравствуйте, 29 октября обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка, с проблемой оплаты через нфс. мне быстро ответили, обьяснили в чем может быть проблема и следуя... Читать полностью

09.11.2025