Накопительный счёт и условия по нему - разъяснения онлайн-поддержки

03.04.2025 12:38
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 апреля я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по Накопительному счету. Давно хотела попробовать и вот у меня возник вопрос по условиям Накопительных счетов, всё-таки приятно узнать все из первых рук от живого человека. В 13.10 3 апреля оператор Наталья все мне подробно объяснила и теперь я точно знаю, что процент по Накопительному счету зависит от того, были ли эти деньги ранее в Альфе или был ли накопительный счёт пустым последние 180 дней, если да, то общий процент по такому счету будет довольно существенным - 21 процент первые два месяца, а дальше все зависит от суммы движения денежных средств по счету. Но это уже совсем другая история. Спасибо оператору Наталье за компетентное и доброжелательное разъяснение по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли накопительный счет? Добавьте, пожалуйста, скриншот отрытого счета (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 18.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-897813147816
2025-04-18T15:20:22+03:00
Здравствуйте. Я не открывала накопительный счёт, я только обращалась с вопросом по условиям накопительного счета в поддержку банка, подтверждающие скрины приложила ранее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-04T08:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 111
отзыва
53 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025