Накопительный счёт и условия по нему - разъяснения онлайн-поддержки

03.04.2025 12:38
350
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 апреля я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по Накопительному счету. Давно хотела попробовать и вот у меня возник вопрос по условиям Накопительных счетов, всё-таки приятно узнать все из первых рук от живого человека. В 13.10 3 апреля оператор Наталья все мне подробно объяснила и теперь я точно знаю, что процент по Накопительному счету зависит от того, были ли эти деньги ранее в Альфе или был ли накопительный счёт пустым последние 180 дней, если да, то общий процент по такому счету будет довольно существенным - 21 процент первые два месяца, а дальше все зависит от суммы движения денежных средств по счету. Но это уже совсем другая история. Спасибо оператору Наталье за компетентное и доброжелательное разъяснение по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы открыли накопительный счет? Добавьте, пожалуйста, скриншот отрытого счета (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 18.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-897813147816
2025-04-18T15:20:22+03:00
Здравствуйте. Я не открывала накопительный счёт, я только обращалась с вопросом по условиям накопительного счета в поддержку банка, подтверждающие скрины приложила ранее.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-04T08:35:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
178 363
отзывов
176 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

Оценка 5

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к... Читать полностью

19.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не... Читать полностью

19.09.2025

Похвала

Оценка 5

11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 4

 19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка... Читать полностью

19.09.2025

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк

Оценка 5

19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные... Читать полностью

19.09.2025