Лайфхак: как потерять доступ к своим деньгам на неделю
Всем доброго!
Пользовался картой Т-банка около года, всё устраивало. Вдруг банк блокирует мне карту и просит дать разъяснения по моим операциям. Немного удивился, потому что всё время пользования картой все операции +/- одинаковые, да и суммы ниочем.. ну да ладно. Важно: заблокировали все операции по карте, кроме безналичной оплаты в торговых точках и т.д. Я написал в свободной форме объяснительную. Мне задали доп. вопросы, я ответил. В итоге банк принял решение о полной блокировке и рекомендации закрытия моих счетов. Ок, никаких претензий, я сам работал в банке и знаю, что такое бывает, единственное, что никогда не думал, что меня причислят к мошенникам и 115-ФЗ-эшникам, я то со своими копейками тот еще "богач-отмыватель")
И началось.. Вечером 24-го марта карта заблокирована полностью. 25-го спрашиваю, что делать? Ответ: давайте реквизиты другого банка, мы переведем деньги. Я: у меня нет других счетов, как мне получить тогда деньги? Можете разблокировать карту, я сниму деньги, и вы закроете все счета? Ответ: нет, идите открывайте счета. Я: ок, сколько времени займёт перевод, если я дам реквизиты? Ответ: от 30 минут до 2-х рабочих дней.
Уточнил, можно ли пользоваться картой по безналу, потому что у меня это единственные средства на существование. Ответили: нет, простите, что так вышло.
Дал реквизиты Озон карты, начались "ботовские" рекомендаций по закрытию сначала инвест счетов. Я согласился. Говорят: закрытие инвест счетов пройдет только 29-го марта, а потом тогда карту закроем. Я уже подбесился... говорю, что денег нет других и надо срочно вывести эти, а мне предлагают сначала подождать 4 дня пока инвест.счета закроют.. Говорю: стоп, мне до лампы эти счета, закройте карту скорее и отдайте мои деньги! Мне: сейчас не получится, у вас есть вклад, если закроете карту, то не сможете управлять вкладом, снимать деньги с него.. Я пишу: вы о чем? У меня пустой вклад, да и какое управление, если карта заблокирована? В итоге говорят, что не получается перевести на Озон карту (это виртуальная карта какая-то оказалась и реквизиты кривые) и при этом удаляют из моего ЛК всё, что есть. На мои вопросы, зачем мне сейчас карту из ЛК убрали, что я теперь даже историю платежей не могу посмотреть ответа умного не услышал. Повторно спрашивал, как еще всё таки получить деньги, ведь я знаю, что банки в таких случаях выдают деньги в отделении через кассу, но у вас-то, говорю, кассы нет, как и отделений - никаких вариантов, только переводом. Ок, заказал срочно полноценную карту Озон.
26-го марта даю реквизиты новой карты Озон. Меня повторно гонят по кругу ада с абсолютно теми же рекомендациями закрытия инвест счетов, вкладов.. Мне в итоге позвонили, и я подтвердил, что карту закрываем и деньги переводим.
27-го марта пишу в чат - когда деньги-то отдадите? Я же говорю, нет других средств, можно как-то ускорить процесс? И.. Пишут, что ответ мне дадут 1-го апреля!
Далее я 100 раз пытался пояснить, что мне говорили, что перевод займет максимум 2 дня, а тут до 1-го апреля?! На что мне пояснили, что перевод занимает макс. 2 дня, но ВАШЕ обращение рассматривается 6 дней.
Я уже как ребенку на пальцах объяснял: БАНК заблокировал карту. БАНК ставит условие превода только по рекизитам. Я даю реквизиты. ГДЕ ТУТ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ? ОТКУДА ВЫ ЕГО ВЗЯЛИ НА 6 ДНЕЙ?! Как об стенку горох, ответ один - делаем всё по закону, ЭТО ОБРАЩЕНИЕ, рассмотрение 6 дней.
В итоге перевели деньги в максимальный срок - 1-го апреля в конце рабочего дня.
Банк в пользовании удобный и я буду продолжать советовать его знакомым, но уже с оговоркой, что можно на неделю остаться без доступа к деньгам.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Обслуживание Premium
Обратилась в банк за живой справкой: движение по счету за 3 месяца, остаток на счете, для подачи документов на визу. Попросила доставить день в день: как правило, доставка день в...
Отключение подписки
Сегодня (04.05) случайно подключила себе подписку стоимостью 1990 рублей, успела сильно запереживать, так как эта сумма за подписку сейчас для меня не по карману, обратилась в чат...
Возврат денежных средств
03.05.25 я обратился за помощью, тк не пришли деньги, пополнял через банкомат Т банка, был крайне удивлен и впервые столкнулся с такой ситуацией, спасибо Парню который взял трубку...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте, обращался в Т- банк по поводу начисленного, а потом списанного кэшбэка за покупку в Дикси 23.04.2025 г. Диски уменьшил сумму покупки на своё усмотрение, из за этого...
Начисление кэшбэка за продление полиса КАСКО и оплату картой банка
Продлевал полис КАСКО через приложение Т-БАНКА, был предусмотрен бонус виде кэшбэка, но было не понятно этот бонус прийдет в виде балов или в виде денежных средств. Задал вопрос в...
Помогли!
Т-Банком пользуюсь не первый год. решил перейти на premium. Сотрудники относятся лояльно к клиентам. 03.05.25 в 14:45 обратился в техподдержку в приложении T-Bank, так как не...
Положительный отзыв
Обратился 3.05 в 14.32 с проблемой случайного подключения подписки Премиум, списали деньги за подключение, оператор Олеся помогла решить проблему, вернула деньги за подключение...