Не могут перевести деньги с моего счета на мой счет в другом банке с 28 марта 2025

04.04.2025 11:57
703
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже неделю пытаюсь добиться перевода от Т-Банка между моими счетами. Ситуация следующая: я перевел случайно деньги на счет в Т-Банке - у меня нет счета, поэтому операция должна была отменится, но нет, оказалось деньги зачислились на старый закрытый кредитный счет. Почему они туда деньги зачислились - сам Т-Банк не знает. 28 марта оставил заявку на перевод денежных средств на мой расчетный счет в другой банк (то есть тот банк откуда деньги отправлялись). И вот меня на протяжении 7 ДНЕЙ кормят завтраками - переносят дату решения вопроса со дня на день. Мои заявки 521572245 и 521583083. Это сейчас считается нормой? Это супер современный и лояльный банк? В данном случае банк пользуется моими деньгами и не говоря ни о каких сроках. При этом еще предлагает какие-то карты - ВЫ С УМА СОШЛИ? Я не собираюсь пользоваться вашими услугами и продуктами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-20T15:00:27+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем. 20.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-04T15:03:49+03:00
Здравствуйте. У вас есть незакрытый счет обслуживания кредита. Деньги перевели через СБП в наш банк, и мы зачислили их на него. Сегодня мы выполнили перевод по реквизитам. Обращение не закрыли, так как рассматриваем варианты с компенсацией. Об этом расскажем отдельно — в чате или позвоним. Простите, пожалуйста, что заставляем ждать. Наши консультации без внимания не оставим и проработаем ошибки, если допустили их.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Спасибо ей большое

Оценка 5

Здравствуйте, я сегодня 2 ( ДВА ) раза пыталась сама перевести деньги в другой банк, но ничего не получилось. 12.07 примерно в 21:20-21:25 связалась с сотрудником банка и хоп, тут... Читать полностью

12.07.2025

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Благодарю, за оперативное решение моего запроса

Оценка 5

Добрый вечер! Вчера вечером ( 08.07.25) около 19.00 обнаружила списание денежных средств с моей карты в Т- банке, за проезд в автобусе, проезда в этот день и накануне не совершала... Читать полностью

09.07.2025

Отменил ошибочную операцию

Оценка 5

09.07.2025 в 08:52 обратился через чат поддержки мобильного приложения Т-Банк, у меня премиум. Сначала провозился немного с роботизированными ответами, без толку. Перешел к диалогу... Читать полностью

09.07.2025

Возврат денег за ошибочный заказ

Оценка 5

07.07.2025 я сделала заказ в Бургер Кинге, но приложение выдало ошибку и заказ был сделан на другой адрес. Тех.поддержка Бургер Кинга не отвечала на звонки, на обращения. Я уже... Читать полностью

07.07.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность представителям Т-Банка, за оперативную помощь в возврате денежных средств, переведенных дважды! денежки мне были возвращены, все своевременно... Читать полностью

07.07.2025