НЕ приходят смс и пуш сообщения с кодом для подтверждения оплаты и других операций

06.04.2025 16:27
972
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 суток пытаюсь и надеюсь что заработает получение мной смс или пуш сообщений с кодом подтверждения оплаты и др операций. Ни в чате ни по телефону банк помочь не может. Со своей стороны и приложение обновил и кэш везде почистил и мобильному оператору звонил есть ли какие-то ограничения и памяти в телефоне высвободил 156 Гб и сплясал и помолился .. Ничего не помогает. Не представляю и никто не может подсказать как совершить оплату через моб приложение банка. Очень печально. Думаю что проблема всё же на стороне банка так как я делал несколько аналогичных операций в сбере и Тинькофф и всё работает у них без проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T16:11:58+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-06T18:23:17+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.46%
решено проблем
3 049
отзыва
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Программа лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарть работников технической поодержки ОТП Банка за очень удобный бот в чате приложения банка, который дает очень точную, подробную и главное конкретную... Читать полностью

27.04.2026

Оценка качества обслуживания при выдаче банковской карты

Оценка 5

Решение оформить дебетовую карту в ОТП Банке было принято по рекомендации знакомых, давно отмечавших стабильность работы данной финансовой организации. Процесс подачи онлайн-заявки... Читать полностью

27.04.2026

Вклад без границ, аналог накопительного счета

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Отп-банка, пользуюсь дебетовой картой с возвратом кэшбэка за ЖКХ 3%, кредитной картой, и вот решила узнать какие есть вклады с пополнением и со... Читать полностью

26.04.2026

Не начислили обещанный кэшбэк?

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП-банка уже месяц. Выпал кэшбэк на одежду и обувь, и я решила их обновить. Совершила покупку двумя чеками в одном магазине, но в истории отобразился кэшбэк... Читать полностью

26.04.2026

Оплата Мир Пэй

Оценка 5

25.04.26 я, находясь вне дома, обнаружил, что карты ОТП у меня с собой нет. Зная, что у меня выбран кэшбэк 1% на все и планируя заехать на автомойка, в 12.31 поинтересовался в чате... Читать полностью

26.04.2026

Кэшбэк по Дебетовой Карте

Оценка 5

Хочу оставить похвальный отзыв. 27 февраля 2026 года оформила дебетовую карту по ссылке друга: быстрое оформление онлайн буквально за пару минут, плюс доставка на дом с... Читать полностью

26.04.2026

Уточнение даты выплаты за приглашение друга

Оценка 5

В феврале 2026г. отправил другу ссылку для получения дебетовой карты в ОТП банке. Выплату за друга обещали сделать в апреле этого года.В настоящее время выплату ещё не сделали... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка