Просто нет слов
Мой автокредит оформленный в Росбанке перенесли в Т-Банк "Без изменения условий", да только т-банк без какого либо предупреждения или объяснения поднял мне каждый платеж на 200р. Объяснений ноль. Поддержка на это ответила извинениями и обещала устранить, но не вышло видимо, мне поставили просрочку платежа, за неоплату как раз этих 200р. В приложении по кредиту информации вообще никакой нет, а сайт ссылается на приложение ( на сайте в личном кабинете есть хотя-бы информация по общему долгу). Девушка звонившая с Т- Банка явно угрожала, что будет просрочка, вместо того чтобы перевести на поддержку и тех кто объяснит эту ситуацию она сказала в случае неуплаты будут последствия, мол сначала оплатите потом разбирайтесь (Здравая клиентоориентированность). Звонок от банка состоялся сегодня 8.04.2025. Бардак полный, сами начислили, сами поставили просрочку.
1 вложение это резко изменившаяся сумма платежа с 31 000 до 31 200р в личном кабинете Т-Банка.По графику видно, что сумма была другой (Весь график я открыть не могу, не делает этого сайт)
2 и 3 Вложение это ответ поддержки с извинениями.
4 Вложение это "Просрочка", а после нее платеж снова 31 000р как и был прежде.
Что это было? Объясните пожалуйста всем.
Эти 200р я оплатила, подарила так сказать не пойми за что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
Сергей спас праздник!
Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не...
Сотрудники банка оперативно решили вопрос
Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита...
Очень вежливая внимательнная девушка Василиса
23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все...
Изумительно
В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует...
Покупка авто в Т-банк
Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог...
Быстрое решение вопроса🔥
Оформила авто кредит за 2 минуты в приложении. Приехала в салон, подписали договор, отправила фото договора. Банк деньги перечислил мгновенно на счет, и я оплатила покупку...