Хочется сказать спасибо, за работу поддержки. Не идеально настроен кешбек за спецпредложения, поэтому за некоторые покупки не начисляется кешбек. В некоторых случаях из-за предоставления магазином неполного наименования товаров в чеке, в некоторых из за не проработанности самого процесса. Хочу рассказать про случай, когда воспользовался спецпредложением на 100% кешбек за покупку бритвы BIC 4.11.2024. По истечении 3 дней и загрузки чека о покупке кешбек должен был быть начислен автоматически. Но, к сожалению, этого не произошло и пришлось связываться с поддержкой. 7.11.2024 пообщался в чате с Дарьей, обращение зафиксировали и обещали рассмотреть. К сожалению обращение пропало и 10.11.2024 со мной уже общалась Ирина. Создали повторное обращение и на следующий день всё исправили, ассистент поддержки Павел сообщил о том, что кешбек начислили и выплатят в ближайшую дату выписки. Всё скриншоты общения прилагаю. На самом деле всегда поддержка Т-банка идёт навстречу. Всё мои вопросы всегда решались положительно, за что хочется сказать огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала...
Возврат средств на подписку Premium 1990р/мес
Случайно каким то образом подключил подписку Premium 1990р/мес. Списали средства и заметил только через пару часов.Тут же обратился в тех.поддержку с данным вопросом.Проверили...
Благодарность
Благодарю сотрудника Т-банка Екатерину (внутренний номер 7****1) за оперативное решение вопроса и возврат средств. Ситуация банальная, списали за оповещения по карте. Посмотрела в...
Оспаривание списания с Валберис банка
Написав в поддержку о не согласии списания 193 рубля со стороны Вайберис банк Мне ответили, что во всем разберутся и вернутся. прошло минут 15 и мне пришло соо, что день вернули...
Быстрый и удобный сервис
У меня в приложении отображалась старая детская карта Джуниор - как оказалось она была неактивная и новая детская карта Джуниор, по ошибке пополнил неактивную карту, за 5 минут...
Оперативно сработали
Сегодня, 07.05.2025 около 13:00 хотела положить наличные через банкомат Т-банка в тц Киргизия Новогиреево. После приема купюр банкомат ушел в перезагрузку, выдал ошибку и деньги...
Обращение по поводу обслуживания карты
Здравствуйте, Я обращалась по телефону к мобильниму оператору 07.05.2025 , к сожалению, я не знаю, как зовут девушку. У меня был вопрос об отключении услуги премиум, которой мне...