Невозможно идентифицировать я в финансовом маркетплейсе "С***ни"

09.04.2025 11:22
690
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Стал клиентом Т-банка после его объединения с Росбанком. Карта Росбанка стала картой Т-банка и уже не бесплатной, а с платой ежемесячно за обслуживание. Появилась автоматически виртуальная Т-карта. Попытался идентифицировать личность через Т-айди в "С***ни", чтобы не терять время на встречу с их представителем. Не получилось - в чате Т - банка сказали, что нужна операция по карте для активации айди и зачисления средств на карту достаточно для этого. Пополнил счёт. И проблема осталась. Теперь извинились и сказали - нужна физическая оплата картой в магазине. Оплатил. Без изменений. Теперь требуют ВСРЕЧУ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ!!! (помните с чего все началось?!) Т-банка для получения карты Т-банка и подписания документов! Но я имею карту и являюсь их клиентом! Вся канитель уже 2 недели, результат нулевой. Считаю, что данный банк не является клиентоориентированным, большинство сотрудников чата не компетентны, так как их советы опровергаются другими сотрудниками. По окончании срока вклада надеюсь расстаться с этим банком окончательно. Страшно подумать как я буду получать свои деньги по окончанию срока вклада при их низких лимитах на снятие - сейчас говорят, что без проблем, но опыт заставляет сильно сомневаться...
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T12:10:54+03:00
Здравствуйте. Для того, чтобы авторизоваться с помощью сервиса T-ID на финансовом маркетплейсе С***ни.Ру, нужно встретиться с нашим представителем и подписать документы по карте. Без встречи решить вопрос не получится. Простите за то, что сразу не подсказали верный порядок действий в этой ситуации. После интеграции Росбанка с Т-Банком тариф был изменен в соответствии с условиями обслуживания в нашем банке. Бесплатное обслуживание по карте Black может быть предоставлено при выполнении одного из условий: - при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах, Инвесткопилке и брокерских счетах неснижаемого остатка не менее 50 000 руб. за расчетный период; - при наличии кредита, выданного на счет карты; - при наличии подписки PRO или сервиса PREMIUM; - при получении заработной платы или пенсии на карту Т-Банка. Также уточняем: при закрытии вклада и перечислении денег на дебетовый счет лимит на снятие наличных увеличиваем на поступившую сумму. Эти деньги можно снять без комиссии в банкоматах Т-Банка.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 104
отзывов
21 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

02.07.2025 пополнила дебетовую карту, операция прошла успешно, только вот карта оказалась заблокирована сразу после этого по причине устаревших данных ( поменяла паспорт), ок... Читать полностью

02.07.2025

Вернули оплату за подписку Про и перенесли дату формирования выписки по накопительному счету на удобный мне день

Оценка 5

Первый месяц как подключил Премиум, пока не пользовался преимуществами. Но поддержка действует четко. У Тинькофф это всегда было отличительной чертой - очень толковый чат поддержки... Читать полностью

26.06.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

16.06 я переводила большую сумму с дебетовой карты Т банка на накопительный счет,по невнимательности пополнила кредитную карту вместо счета,сразу обратилась в техподдержку банка... Читать полностью

17.06.2025

Хороший процент по вкладу

Оценка 5

Добрый день.хочу отметить сотрудника Т-банка Анастасию за оперативную и квалифиуированную помощь при открытии вклада по акции на 2 месяца!она помогла мне разобраться в тарифном... Читать полностью

17.06.2025

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

При досрочном закрытии накопительного счета, банк мне не дал такой возможности, написали, чтобы я связалась по телефону, который указали. При личном общении подробно расспросили... Читать полностью

16.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о преобретении карты Т.Банка. Пользоваться услугами данного банка начала не давно, но уже довольна выбором жанного банка. Отличная поддежка, на любой... Читать полностью

07.06.2025

15 лет позитива, даже закрытие вклада без проблем

Оценка 5

Решил написать отзыв, т.к. уже реально ребята заслужили. Клиент банка еще с 2010 года, один из первых, подкупил формат дистанка и без визита в банк.  По конкретному обращению... Читать полностью

06.06.2025