Ошибки сервиса

09.04.2025 16:01
542
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я выиграл приз в банке кэшбек в разделе афиша, в рамках условий акции нужно совершить покупки до 14 апреля и получить обратно после этого можно ту сумму которую я потратил 

Но я этого даже не могу сделать так как 2 дня не работает сервис город -афиша возникают ошибки. Пробовал купить на футбол на рпл и еще на одно событие. Получается банк обрубает все на корню и делает все в выгоду себе,раз не хотите чтобы я воспользовался призом. Со своей стороны я бы выполнил все условия и потратил 6000р ,но вы мне это не дали сделать!!!!!!!!!!! 

Бестолку это общение с поддержкой,не помогают у меня сроки поджимают!!!!!!! 

Пишу здесь, это последнее место для решения проблемы. Может тут меня услышат??????? 

Также задам тут вопрос, раз ваши не профессиональные сотрудники не могут ответить. При выборе категории на месяц рестораны и кафе, в нее включаются покупки в mcc фастфуд? 

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-09T16:26:22+03:00
Здравствуйте. Простите, что не получилось купить билеты. Мы уже исправляем ситуацию. Если вы оплатили билет по нашей карте другим способом, сообщите нам, чтобы мы рассмотрели возможность начислить кэшбэк, на который вы рассчитывали. В качестве обходного решения можем рекомендовать вам выбрать дубль нужного мероприятия или площадки, если они представлены на поиске. Мы проверим наши консультации и действия в поддержке. Если где-то ошиблись, примем меры! Спасибо за сигнал. Обычно категории кэшбэка "Фастфуд" и "Кафе и рестораны" имеют разные коды, поэтому повышенный кэшбэк за фастфуд в ресторане не начисляем. При этом все зависит от настроек конкретного терминала, поэтому в редких случаях такие операции могут пройти в одной категории.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 411
отзыва
16 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала... Читать полностью

07.05.2025

Оспаривать операции

Оценка 5

Я тестировали [censored] за 10 руб. На след.день с меня списали ежемесячную оплату за [censored], хотя я не заявляла о подписке. На сайте [censored] я не смогла отменить... Читать полностью

06.05.2025

Тариф Премиум

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка 5 мая 2025 года. Я открыла металлическую карту, но не знала, что эта карта для тарифа Премиум. Я не планировала его подключать, он мне не нужен. Но из... Читать полностью

06.05.2025

Вернули комиссию за пополнение через банкомат стороннего банка

Оценка 5

05.05.2025г. Мною было произведено пополнение карты т-банка через банкомат Сбербанка, к сожалению я не была осведомлена о том что пополнение подобного рода облагается комиссией... Читать полностью

06.05.2025

Взыскание средств списанных путем мошенничества через нейросеть

Оценка 5

Здравствуйте! Моя дочь ( один счет , разные карты )Зашла на сайт нейробот , посмотреть как работает чат gpt. было озвучено , что это стоит 1 р и попросили ввести данные карты . на... Читать полностью

06.05.2025

Оспаривание

Оценка 5

У меня произошла такая ситуация, я оформила пробный период за 1 руб - при этом не понятно на какой период он был оформлен. Но в этот же день у меня в 5 утра списали 1999 руб. Я... Читать полностью

06.05.2025

Вопрос по начислению кэшбека

Оценка 5

В ТБанке есть список товаров партнёров с очень выгодным кэшбеком при оплате картой этого банка. Список периодически меняется. Возникла ситуация 1 мая, когда купила товар на... Читать полностью

06.05.2025