Жалоба
Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на Т-Банк в связи с тем, что сотрудник данного банка звонит моему дальнему родственнику и говорит о том, что на мое имя есть задолженность в сумме 17900 рублей и просит погасить эту задолженность за свою племянницу. Во-первых, данный банк не обратился в первую очередь ко мне для погашения задолженности. Во-вторых, в случае невозможности решения вопроса со мной банк не обратился к моему законному представителю. В-третьих, моей тете были переданы мои данные, что является конфиденциальной информацией. Открытой карты в Т-банке у меня нет, а также нет никаких задолженностей (была получена справка от банка в этот же день, подтверждающая данный факт). Был осуществлен звонок в поддержку Т-банка, где мне сказали о том, что номер, с которого звонили моей тете, принадлежит Т-банку, а также о том, что данный звонок был некорректный и ошибочный. Я считаю недопустимым для такого крупного банка осуществлять некорректные и ошибочные звонки, нарушающие права клиентов. Как такая ситуация могла произойти "случайно"? Прошу разобраться в данной ситуации и прислать письменный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денег за покупку
Покупала мороженое с кэшбэком 100 руб по акции Т-Банка, но на кассе самообслуживания закончилась лента, и чек, который необходимо добавить в приложении для получения кэшбэка, не...
Начисление кешбека
Обратился через в банк через чат в приложении по вопросу начисления кешбека за покупку. Оказалось, что оплатил две покупки в одном магазине разными способами картой и через спб...
Банк рассмотрел возможность начисления кешбэка
Сегодня в 06:10 я спросила в чате про кешбэк по операции, согласно которой был приобретен акционный товар. Итак, вчера я купила три творожка "Простоквашино" и должна была...
Обращение по списанию
Возникла проблема по повторному автоматическому списанию денег для подписки "В* музыка" была дважды списана сумма,за один месяц в период 2х дней, представители службы поддержки Т...
Спасибо операторам чата
Первым мои вопросом было можно ли к одному счету привязать сразу 2 карты. Оператор доступно объяснила, что как и куда нажать, чтобы выпустить дополнительную карту или стикер. Я...
Проблема с зачислением средств, через банкомат
Хочу поблагодарить службу поддержки и оператора Полину, банкомат принял деньги, но на карте зачисление не пришло. Поддержка связалась со мной и все быстро исправила, деньги были...
Помогли решить вопрос со случайно мной подключенной услугой
Когда открывала счет и заказывала карту, случайно подключила "премиум" подписку в т-банке. Решить вопрос мне помогла Юлия (81**4): мало того, что отключить подписку не составило...