Захотел получить приветственную процентную ставку - получил блок по 115-ФЗ

12.04.2025 12:32
463
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В марте 2025 года я открыл дебетовую карту ПСБ, увидев акцию банка по накопительному счёту 23 процента (на минимальный остаток). 06 марта 2025г. открыл данный счёт и перевел туда 1,5 млн. руб. со своего счета в другом банке (указанные средства являются моими личными накоплениями). 6 апреля 2025г. я перевел туда дополнительно 3,35 млн. руб. (полученные мной в т.ч. от продажи собственной квартиры, а также накопленных сбережений, в т.ч. со СВОИХ же счетов из других банков) с целью заработать хорошей процентной ставке.
Иных действий я никаких не совершал.
10 апреля мне проходит сообщение, что моя карта заблокирована в связи с подозрениями банка, что операции по карте совещаются с целью отмывания доходов, полученных преступным путем и звоните по номеру такому-то.
Я сейчас нахожусь на отдыхе (в роуминге), позвонить в банк и физически придти в отделение не могу. При этом банк фактически заблокировал мои денежные средства, на которые я планировал получить проценты. И возможно в дальнейшем пользоваться иными сберегательными продуктами банка. При этом чат в приложении также отключили
Такая вот "приветственная ставка" и приветствие новых клиентов со стороны ПСБ.
Поясните, каким образом я могу. снять блокировку дистанционно?
Оценку пока не ставлю, т.к. рассчитываю на адекватную помощь в разрешении ситуации.

ПСБ
ПСБ
2025-04-29T15:57:14+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 11.04. По результату рассмотрения Вашего обращения, отменили их 15.04.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 572
отзывов
3 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность ДО «Гермес» в городе Пенза

Оценка 5

Я Ма-ко Николай, открывал сегодня в 13:06 часов 03.07.2025 вклад мой доход в Дополнительном офисе «Гермес» Приволжского филиала ПАО «Банк ПСБ».  Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

02.07.2025 г обратилась в офис банка в г Рыбинск, ул. Кирова 16, оформить вклад. Приветливая девушка в 4 окне мне предложила выгодные вклады 50 тыс на год под 30 процентов , и... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Консультация сотрудника в Приложении по действиям по окончанию срока вклада

Оценка 5

09 июля заканчивается срок действия моего вклада •••8727 в банке. Данный вклад я открывал дистанционно. Обратился в Чат 02 июля 2025г в 11ч. 21м. для консультации, с вопросом... Читать полностью

02.07.2025