Захотел получить приветственную процентную ставку - получил блок по 115-ФЗ

12.04.2025 12:32
543
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В марте 2025 года я открыл дебетовую карту ПСБ, увидев акцию банка по накопительному счёту 23 процента (на минимальный остаток). 06 марта 2025г. открыл данный счёт и перевел туда 1,5 млн. руб. со своего счета в другом банке (указанные средства являются моими личными накоплениями). 6 апреля 2025г. я перевел туда дополнительно 3,35 млн. руб. (полученные мной в т.ч. от продажи собственной квартиры, а также накопленных сбережений, в т.ч. со СВОИХ же счетов из других банков) с целью заработать хорошей процентной ставке.
Иных действий я никаких не совершал.
10 апреля мне проходит сообщение, что моя карта заблокирована в связи с подозрениями банка, что операции по карте совещаются с целью отмывания доходов, полученных преступным путем и звоните по номеру такому-то.
Я сейчас нахожусь на отдыхе (в роуминге), позвонить в банк и физически придти в отделение не могу. При этом банк фактически заблокировал мои денежные средства, на которые я планировал получить проценты. И возможно в дальнейшем пользоваться иными сберегательными продуктами банка. При этом чат в приложении также отключили
Такая вот "приветственная ставка" и приветствие новых клиентов со стороны ПСБ.
Поясните, каким образом я могу. снять блокировку дистанционно?
Оценку пока не ставлю, т.к. рассчитываю на адекватную помощь в разрешении ситуации.

ПСБ
ПСБ
2025-04-29T15:57:14+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Ограничения были установлены 11.04. По результату рассмотрения Вашего обращения, отменили их 15.04.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,46
средняя оценка
14.23%
решено проблем
954
отзывов
915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Выгодные ставки по вкладам, профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис банка ПСБ на Преображенской. Ранее никогда не пользовался услугами, увидели с женой рекламу, пришли проконсультироваться. Встретили сразу приветливо, уточнили... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Вклад

Оценка 5

16.03.2026 обращался в офис ПСБ по адресу г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 для открытия вклада или накопительного счета. В очереди просидел не долго, попал к менеджеру Анастасие К... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.03.2026г. Я обратился в офис Краснодар, Северная 383 вместе с мамой за оформлением вклада. Нас пригласили в отдельный кабинет и рассказали за все условия по вкладам! Мы... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Евпатории к своему персональному менеджеру Д-вой Эвелине для переоформления банковского вклада. встреча прошла быстро, качественно, консультация была... Читать полностью

12.03.2026

Вклады

Оценка 5

11.03.2026г обратилась в отделение ПСБ банка по адресу Нижнекамск пр-кт Вахитова д. 12, с целью консультации по вкладу. Обслуживала Елена Ф., при консультации была вежливая... Читать полностью

11.03.2026

Отличное обслуживание при открытии вклада

Оценка 5

11.03 обратился в офис банка по адресу Нижнекамск пр Вахитова 12 для размещения вклада. Сотрудник Ф-ва Е. внимательно меня выслушала и проконсультировала меня по всей линейке... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка