Захотел получить приветственную процентную ставку - получил блок по 115-ФЗ
В марте 2025 года я открыл дебетовую карту ПСБ, увидев акцию банка по накопительному счёту 23 процента (на минимальный остаток). 06 марта 2025г. открыл данный счёт и перевел туда 1,5 млн. руб. со своего счета в другом банке (указанные средства являются моими личными накоплениями). 6 апреля 2025г. я перевел туда дополнительно 3,35 млн. руб. (полученные мной в т.ч. от продажи собственной квартиры, а также накопленных сбережений, в т.ч. со СВОИХ же счетов из других банков) с целью заработать хорошей процентной ставке.
Иных действий я никаких не совершал.
10 апреля мне проходит сообщение, что моя карта заблокирована в связи с подозрениями банка, что операции по карте совещаются с целью отмывания доходов, полученных преступным путем и звоните по номеру такому-то.
Я сейчас нахожусь на отдыхе (в роуминге), позвонить в банк и физически придти в отделение не могу. При этом банк фактически заблокировал мои денежные средства, на которые я планировал получить проценты. И возможно в дальнейшем пользоваться иными сберегательными продуктами банка. При этом чат в приложении также отключили
Такая вот "приветственная ставка" и приветствие новых клиентов со стороны ПСБ.
Поясните, каким образом я могу. снять блокировку дистанционно?
Оценку пока не ставлю, т.к. рассчитываю на адекватную помощь в разрешении ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Мой опыт общения со службой поддержки клиентов
Здравствуйте. Я инвалид 1 группы и получаю пенсию через Банк ПСБ. Так как слабослышащим людям довольно сложно общаться по телефону, а нюансов по продуктам банка очень много, то...
Большое спасибо сотруднице Екатерине за прекрасную работу с клиентами
Добрый день. Обращалась в офис в городе набережные челны для открытие вклада . Очень понравилось консультация Екатерины. В доступной форме объяснила все позиции вклада, вежливо...
Заказ денежных средств
В банке ПСБ скоро заканчивается срок действия вклада. Необходимо снять денежную сумму, чтобы можно было забрать нужную денежную сумму, зашла 16 января в 16.35 в отделение банка...
Анастасия
Здравствуйте! Обращался в чат ПСБ с вопросом о вкладе «Сильная ставка» (16,2 %). Хотел уточнить, какая ставка будет применяться, если перевести 100 000 рублей с другого банка на...
Диана помогла разобраться с вкладами
08 января 2026 года в 14:05 обратился в онлайн-чат банка с ПСБ за консультацией по вкладу. Оператор Диана взяла мой вопрос в работу. Необходимо было подсказать какой самый выгодный...
Вклад Огонь
12 января 2026 года в Промсвязьбанке у меня истекает срок вклада Богатырский и я решил в этом же банке открыть себе новый вклад называется Огонь ставка-ставка до 26 процентов...
Быстро разъяснили по всем вопросам
18.11.2025 в 23.14 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка ПСБ, возник вопрос о зачислении средств, не сразу поняла, что это за средства были зачислены в размере 1400 рублей...