Ужасная поддержка и приложение
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
15.04.2025 обратился в чат поддержки т-банка, по причине того что проценты по моей копилке начислились еще 14.04.2025, но в приложении т-банка они не отображались. В момент написания в чат поддержки я очень торопился, так как стоял на кассе АЗС, и хотел оплатить топливо, что у меня не вышло.
Сотрудник Татьяна, ответила мне что с моими деньгами все в порядке, и они лежат на счете, но есть проблема в отображении и перевести их самостоятельно не получится, но предложила мне перевести их через нее, нужно всего лишь связаться с ними по видеозвонку, чтобы точно подтвердить что общаются они точно со мной. В итоге я уже отказался, так как на то время прошло уже слишком много времени и из за небольшой суммы, я не желал созваниваться с оператором.
Т-Банк
2025-04-15T15:18:52+03:00
Здравствуйте.
Простите, что показывали неправильный баланс. Обновляли его с задержкой из-за технических трудностей. Сейчас показываем верную информацию.
Для выполнения перевода можем запросить видеозвонок, чтобы убедиться, что общаемся именно с вами. В этом нет ошибки.
user-223916722016
2025-10-02T10:44:33+03:00
Проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарю за решение вопроса по вкладу
user-233823673032
Пишу самый искренний и честный отзыв, по-другому в данной ситуации быть не может! 6 декабря по ошибке раньше срока закрыла вклад, тем самым потеряв начисленные проценты. Сразу же...
5
Т-Банк
Высокая квалификация менеджеров службы поддержки в Т-Банк
user-671923655222
Хочу отметить высокую компетентность и оперативность с которой мне оказывали консультацию сегодня. Отдельно хочу отметить усилия менеджера Демидовской Екатерины (1042404...
5
Т-Банк
Все быстро и в пользу клиента
user-89638494311
Давно являюсь клиентом этого банка. Давно хотел написать отзыв. Но в этот раз сотрудники а конкретно поддержка спасли ситуацию. Вернули деньги и отменили транзакцию. Спасибо за...
5
Т-Банк
Открыть вклад
user-354614123934
Увидел рекламу вклады 16 %, в банке заблокированная карта открытая лет 7 назад и открытая год назад детская, для проверки закинул 5 тыс, пришли на детскую, открыть вклад просит на...
5
Т-Банк
Благодарность
user-618923447100
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
5
Т-Банк
Ответ технической поддержки
user-138323403433
Всем привет, хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-чата в Т-банке. Давно откладывал деньги на будущие, хранил их в наличных. Давно задумывался о вкладе, но не понимал...
5
Т-Банк
Отличный банк
user-479423376339
В т-банке взяла автокредит, под очень хорошие условия. Варианты страховки так же с хорошими условиями. Чат поддержки отвечают мгновенно, все доступно и понятно. Как то ехала за...
5
Т-Банк
Отзывы о вкладах Т-Банка
Благодарю за решение вопроса по вкладу
Оценка
Пишу самый искренний и честный отзыв, по-другому в данной ситуации быть не может! 6 декабря по ошибке раньше срока закрыла вклад, тем самым потеряв начисленные проценты. Сразу же...
09.12.2025
Высокая квалификация менеджеров службы поддержки в Т-Банк
Оценка
Хочу отметить высокую компетентность и оперативность с которой мне оказывали консультацию сегодня. Отдельно хочу отметить усилия менеджера Демидовской Екатерины (1042404...
08.12.2025
Все быстро и в пользу клиента
Оценка
Давно являюсь клиентом этого банка. Давно хотел написать отзыв. Но в этот раз сотрудники а конкретно поддержка спасли ситуацию. Вернули деньги и отменили транзакцию. Спасибо за...
03.12.2025
Открыть вклад
Оценка
Увидел рекламу вклады 16 %, в банке заблокированная карта открытая лет 7 назад и открытая год назад детская, для проверки закинул 5 тыс, пришли на детскую, открыть вклад просит на...
01.12.2025
Благодарность
Оценка
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
20.11.2025
Ответ технической поддержки
Оценка
Всем привет, хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-чата в Т-банке. Давно откладывал деньги на будущие, хранил их в наличных. Давно задумывался о вкладе, но не понимал...
17.11.2025
Отличный банк
Оценка
В т-банке взяла автокредит, под очень хорошие условия. Варианты страховки так же с хорошими условиями. Чат поддержки отвечают мгновенно, все доступно и понятно. Как то ехала за...
13.11.2025