Банк потерял мои деньги и не спешит возвращать
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
1.04.25 оформил зарплатную карту в Т-Банк . Встречу назначали на 11.04.25 . Скачал приложение и пользовался без проблем до момента, пока 7.04.25 г. не пошёл положить деньги на карту ! по адресу : г. Благовещенск, ул. Мухина 10. Пытался воспользоваться банкоматом Т- Банк , но он выдавал ошибку и не работал должным образом .
Я принял решение внести деньги через банкомат Сбербанка № 60000363 . После внесения денег в приёмник Сбербанка банкомат съел деньги и выдал ошибку , на счет деньги не зачислились . Первым делом я позвонил в Сбербанк , на что мне сказали обратиться в Т-Банк .
Далее я звоню в Т-Банк и от оператора узнаю что есть лимит по карте, что сумма переводов или внесения не должна превышать более 60 тысяч рублей до получения карты на руки . Оператор уверяет меня что все в порядке , деньги они видят , что они заморожены , даже назвали сумму внесения и после получения карты на руки деньги зачислятся на счет !
11.04.2025 г. я получаю карту на руки , но денег нет ни через час , ни через два . Я звоню в Т-Банк , и теперь мне говорят , что никаких денег они не видят , и что мне нужно обратиться в Сбербанк . Но в Сбербанке говорят , что нужно обратиться в Т-Банк ! Всего , что я добился , это то , чтобы Т-Банк отправил запрос в Сбербанк , но Сбербанк на вчерашний день не видел никаких запросов ! Сегодня уже 16.04.2025 , и денег по-прежнему мне не вернули!
Т-Банк
2025-04-16T06:04:30+03:00
Здравствуйте.
Сейчас наш банкомат, который находится по адресу г. Благовещенск, ул. Мухина 10, работает стабильно. Мы следим за обслуживанием платежных устройств и своевременно устраняем неполадки, если их замечаем.
Отправили запрос в Сбербанк, чтобы они нашли деньги и сообщили результаты проверки. Сроки решения сейчас зависят не только от нас.
Проверим наши консультации. Поможем с поиском денег. По готовности ответим в комментариях к отзыву.
user-692721505252
2025-04-17T04:50:25+03:00
нашу проблему решили за 1 сутки
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность Т-Банку
user-730822201841
8.07.25 позвонил в службу технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Николай, 3****1) оказал квалифицированную помощь в возникшей проблеме по моему счёту, чётко и ясно...
5
Т-Банк
Отмена операции по оформлению подписки Premium
user-985422201650
08.07.2025 в 23:43, оформил карту Black с подпиской Premium случайно. Деньги списались и я был в недоразумениях.
08.07.2025 в 23:46, обратился в поддержку мобильного приложения...
5
Т-Банк
Кешбэк
user7489254
07.07.2025 года Обратилась в банк по поводу кэшбэка.Было совершенна покупка,кэшбэк не отобразится в личном кабинете.
Все быстро решили, доначислили в ручном режиме. Очень...
5
Т-Банк
Возврат средств
user-272320156090
Я увидела подозрительное списание по своей дебетовой карте Т-банка и решила обратиться в чат поддержки. Сразу же оператор Мария сообщила мне, что такие списания происходят по моей...
5
Т-Банк
Оператор рассказал о накопительном счете
user-359819658674
Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась.
Признаюсь, меня по...
5
Т-Банк
Возврат денег
user-171222198048
Добрый день.Я производил покупку в магазине на сумму 95 рублей из за проблемы с интернетом оплата не прошла а деньги списались. После моего обращения в поддержку банка мне вернули...
5
Т-Банк
Компенсация кэшбэка
user-386415378977
Добрый день!
Приобретал товар на маркетплейсе WB в рамках акции от Т-банка и столкнулся с проблемой, что не начислили кэшбэк в размере 100%, хотя по акции это предполагалось.
1...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность Т-Банку
Оценка
8.07.25 позвонил в службу технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Николай, 3****1) оказал квалифицированную помощь в возникшей проблеме по моему счёту, чётко и ясно...
08.07.2025
Отмена операции по оформлению подписки Premium
Оценка
08.07.2025 в 23:43, оформил карту Black с подпиской Premium случайно. Деньги списались и я был в недоразумениях. 08.07.2025 в 23:46, обратился в поддержку мобильного приложения...
08.07.2025
Кешбэк
Оценка
07.07.2025 года Обратилась в банк по поводу кэшбэка.Было совершенна покупка,кэшбэк не отобразится в личном кабинете. Все быстро решили, доначислили в ручном режиме. Очень...
08.07.2025
Возврат средств
Оценка
Я увидела подозрительное списание по своей дебетовой карте Т-банка и решила обратиться в чат поддержки. Сразу же оператор Мария сообщила мне, что такие списания происходят по моей...
08.07.2025
Оператор рассказал о накопительном счете
Оценка
Сегодня 08.07.2025 в 15:37 я написала в чат вопрос о накопительном счете. Вижу, что он у меня открыт в мобильном приложении, но я им еще не пользовалась. Признаюсь, меня по...
08.07.2025
Возврат денег
Оценка
Добрый день.Я производил покупку в магазине на сумму 95 рублей из за проблемы с интернетом оплата не прошла а деньги списались. После моего обращения в поддержку банка мне вернули...
08.07.2025
Компенсация кэшбэка
Оценка
Добрый день! Приобретал товар на маркетплейсе WB в рамках акции от Т-банка и столкнулся с проблемой, что не начислили кэшбэк в размере 100%, хотя по акции это предполагалось. 1...
08.07.2025