Приветствую всех.
На ежедневной основе я обедаю в одном месте иногда ужинаю, по информации 2гис категория места "ресторан/кафе".
Повышеный кэшбэк на апрель у меня выбран рестораны 5% - оплата в ресторанах, кафе, барах, не включая рестораны быстрого питания.
При оплате в приложении сообщается сумма списания и категория места в моём случае Т-банк определил место как "фастфуд" я озадачился вопросом и обратился в службу поддержки, где девушка по имени Надежда, мне искренне и честно пыталась объяснить про регистрацию эквайринга как фастфуд, а не как ресторан или кафе. Где я, человек питающийся в "столовой" и эквайринг, между нами практически пропасть, куда я и собственно думал улетают мои заветные кэшбэки)
Надежда взяла быка за рога, так сказать и решила проблему на корню, произвела перерасчёт и мне начислили кэшбэки задним числом с 1 апреля, я был удивлён. Суммы кстати хватит на ещё один обед) После обратил внимание, что в этом месте еда стала как-то вкусней)
Я благодарю Надежду за помощь, а руководящий состав Т-банка прошу обратить на своего сотрудника своё внимание и не стесняться установить ей повышеный персональный оклад.
Дата обращения в чат поддержки 18.04.25
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Зачли акцию по предложению партнера
Я увидел отличный кешбэк 20% по акции "Кибер ум" 26.11.2025. Решив, что мне необходимо приобрести ребенку в дату 26 ноября в 18:17, мной была оплата по дебетовой карте ***0330 по...
Начисление кешбека
Обратилась в чат поддержи, так как при совершении покупки в магазине обуви, мне был начислен всего 1 процент, хотя была выбрана категория одежда и обувь, в итоге как выяснилось...
Очень быстро помогли
Обратилась 21.06 в 09.03 в банк, чтобы подключили услугу пригласи друга, так как сын при оформлении карты на себя сделал это без моего участия. Маргарита очень быстро ответила...
Благодарность
19.12.2025 в 13.56 по МСК обратилась в чат поддержки Т-Банка. Проблема была в блокировки счетов. Мой персональный менеджер (Ярослав А- ат) оперативно и четко объяснил мои...
Помощь в трудной ситуации
У меня возникла сложная ситуация, оформил бесплатную подписку на 7 дней на одном из сайтов по просмотру кинофильмов. Но н личном кабинете сайта не оказалось кнопки по отключению...
Альтернативный вариант решения проблемы
Вчера, 18.12 увидел в мобильном приложении спецпредложение в разделе "кешбек дня": кешбек 42% на покупку в магазине Пятёрочка через сервис банка "Супермаркеты Город". Однако при...
Отмена операции
Была проблема с оплатой на кассе в аптеке. Деньги списали, а оплата на кассе терминала не прошла. После звонка на горячую линию быстро соединили с нужным сотрудником, который очень...