Быстрая помощь в получении кэшбэка

19.04.2025 18:28
537
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! 

Я клиент Альфа -банка , обращалась в чат за помощью 10 апреля 2025 года в 11 часов 16 минут , с вопросом : « как использовать кешбек , нужно ли его тратить на покупку ? » 

Буквально в течении 3-4 минут мне ответила специалист Гулюса . Подробно объяснила , как использовать кешбек .

 Для того что бы получить кешбек , достачно просто зайти в раздел кешбека , нажать на кнопку « потратить » и перевести в рубли . Оказалось всё элементарно просто . Ещё в процессе диалога со специалистом , получив консультацию , я проверила возможность , перевода кешбека в рубли ( кстати , за месяц незаметно для меня накопилось 651 балл кешбека ) . Я буквально за пару нажатий - секунд 10 перевела всю сумму кешбека в 651 рубль .

 Меня это удивило и порадовало , что настолько просто 

 Так как в других банках что бы получить кешбек , нужно накопить определённое количество баллов , и обменять их на покупку из какой либо категории , или намеренно совершить покупку , и получить кешбек , что для меня неудобно . А в Альфа банке , просто нажимаешь на кнопочку и получаешь рубли , да и кешбек копится незаметно , и приличные суммы .

Благодарю Альфа банк за действительно удобный кешбек , и специалиста Гулюсу за быструю и ясную консультацию ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T14:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от Банка. 27.04.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-26T10:15:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 893
отзывов
244 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Опять та же самая ситуация.  Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

Решили проблему с комиссиями за подписку

Оценка 4

2 ноября я обратилась в чат поддержки альфа банк с целью узнать про удержания за подписку альфа смарт. Я не заметила как подключила её и шли списания. Сотрудник оперативно составил... Читать полностью

03.11.2025

Отлично решили мою проблему

Оценка 5

Очень оперативно и быстро решили мою проблему, зачислила деньги на карту альфа банк с другого банка, к сожалению, списали комиссию за обслуживание карты, которой я не пользовалась... Читать полностью

03.11.2025

Решение вопроса о кэшбеке

Оценка 5

26 октября я оплатила услугу в центре красоты. Код MCC в центре оказался "Медицинские услуги", но я ведь оплатила услугу не как медицинские услуги, а услуги красоты. По коду... Читать полностью

03.11.2025

Подарок от Альфа-Банка на День рождения

Оценка 5

Обратилась через приложение в Альфа банк 3 ноября 2025 года в 11.15. Прошло 8 месяцев ,а подарок от Альфа-Банка на День рождения я так и не получила. Накануне моего дня рождения... Читать полностью

03.11.2025