Как нас дурит Т-Банк с сервисами

20.04.2025 23:12

403

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Когда то давно выбрал Т-банк для своих финансовых дел (кредиты, карты, расчеты и тд.), до недавнего времени все радовало...быстрая поддержка, решение вопросов, онлайн сервис...вообще был доволен. Являясь владельцем автомобиля неоднократно пользовался севисом "Город - топливо", однако....С 7 апреля Т-Банк ввел сервисный сбор якобы для улучшения работы сервиса, причем для каждого он начисляется автоматически индивидуально, то есть ни поддержка в чате, ни в коллцентре вам не ответят почему начислена именно такая сумма сервисного сбора.

Расскажу в чем нас дурят!!!

Итак раньше "кэшбэк" составлял определенный процент от потраченных средств (каждый месяц он может быть разным ...но не суть), то есть при заправке на 2000 т.р. и кэшбэке в 3% вам на карту возвращалсь 60 рублей. Теперь при введении сервисного сбора (замечу он назначается автоматически индивидуально), при заправке 2000 т.р. вы платите сервисный сбор 59 рублей (такой был у меня), и вам на карту возвращают 61,77 из которых вы 59 рублей ранее заплатили за работу сервиса и с такой математикой Ваша реальная выгода - "кэшбэк" составит всего 2,77 рублей. Ощущаете? 60 рублей и 2,77 рубля, и ведь гениально! ... это те же заявленные 3%, причем все юридически чисто!!! Проще говоря сервисный сбор убирает большую часть выгоды от пользования кэшбэком за заправки (беру конкретно данный случай).

Каждый сделает вывод сам для себя!!! Стоит продолжать пользоваться сервисами Т-Банка или выбрать другие более интересные предложения от иныз финансовых барыг ...Решать Вам (:

Администратор народного рейтинга

2025-04-27T11:44:44+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки на основании п 3.8.12 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/ ]Правил Народного рейтинга[/url].

Т-Банк

2025-04-20T23:46:39+03:00

Здравствуйте. Мы ввели сервисный сбор, чтобы поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг, развивать функционал продукта и географию присутствия сервиса. Сейчас мы активно работаем над расширением сетей АЗС. Сбор поможет нам покрыть затраты на развитие и увеличивать количество городов присутствия сервиса. Сегодня Топливо работает более чем на 12 тысячах АЗС по всей России, среди них "Газпромнефть", "ЛУКОЙЛ", "Татнефть", Teboil, "Нефтьмагистраль", БРК, "КрайсНефть", IRBIS, "Нефтехимпром", "Таиф‑НК", "ОПТИ" и другие. Кроме того, мы продолжаем разрабатывать интерактивные механики, акции и розыгрыши, которые позволят нашим клиентам получать дополнительные бонусы, заправляясь с помощью сервиса Топливо. Информацию о сборе включили в п.5 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/8729e7be-78aa-47df-9e9d-b1c0771b0b75.pdf]условий использования сервиса[/url]. В п. 8.5 также указываем, что вправе изменять условия в любое время без предварительного уведомления. Наличие и размер сервисного сбора определяем индивидуально и он может зависеть от разных факторов: количество заправок в сервисе, регулярность заправок и другое. Сервисный сбор возвращаем вместе с суммой заказа при его полной отмене. В ином случае компенсировать списания не можем.

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 313 банка

4,04

средняя оценка

решено проблем

16 147

отзыва

16 054

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги

Помощь оператора

Благодарность

Решили вопрос

Кэшбэк по МСС - коду 5511

Возврат комиссии

Честные и справедливые

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру