SUPER Клиентский сервис от Натальи

22.04.2025 21:50
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Т-Банка П-вой Наталье (внутренний номер внутренний номер 68***34). Контекст ситуации: 1) супер сжатые сроки подходящей годовой отчетности ФНС на режиме УСН. 2) нет платного выделенного бухгалтера, в силу экономии:), только онлайн бухгалтерия от Т-банка, что тоже неплохо. 3) Есть догадки, что сформированная автоматически декларация УСН не оптимальна, с точки зрения налогообложения. Решение: 1) прошу помощи от внутренней поддержки, на что мне отвечают ,что как бы, родной, надо бы платить за сервис, тогда бы у тебя выделенный бух был:) 2) еще раз прошу о помощи 3) откликается сотрудница Наталья, погружается в мою уже сформированную автоматом декларацию, сообщает, что есть пространство для оптимизации (да еще какой!!!!сумму называть не буду, но она в несколько раз превышает даже оплату выделенного буха за год. 4) прошу произвести изменения, Наталья сообщает, что их система сделать это не может, в силу заложенных алгоритмов и предлагает альтернативное решение - подать декларация на сайте партнеров Т-Банк и предлагает ПОСТРОЧНО провести меня по формированию корректной декларации. 5) Тратит на меня 1 час времени, вися на телефоне и ожидая, пока я туплю по заполнению:) Итог: 1) декларация сформирована и отправлена в ФНС. 2) лютая экономия средств. 3) Очередное удовольствие от Т-банка и его сотрудников. 4) Спасибо за все, вы ЛУЧШИЕ, особенно Наталья:)

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-23T08:11:13+03:00
Приветствуем. Ваш отзыв – лучшая награда для нас! Стараемся оказывать качественный и удобный сервис. Спасибо за теплые и добрые слова в адрес Натальи! 💛

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 405
отзыва
15 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю

Оценка 4

В начале 2025 года я открыла ИП через Т-банк. Почти сразу со мной связалась специалист по подключению эквайринга Евгения. Она рассказала мне о системе подключения эквайринга... Читать полностью

23.04.2025

Профессиональная помощь, Надежда

Оценка 4

Два дня потратил в пустую, ни один из сотрудников Т-Банка по Экварингу НЕ смогли предоставить ни каких данных и алгоритм действий для подключения экваринга для сайта. В конце... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

22 апреля 2025 года в 14: 40 обратился, в Т-банк с вопросом о регистрации в качестве оператора персональных данных. Сотрудница Дария предоставила оперативно полную и ясную... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю за помощь Евгению!

Оценка 5

Благодарю Евгению за помощь в подсчете итоговой налоговой декларации за 2024 год всё проверили всё посчитали все суммы сверили и отправили на подпись, счёт в енс проверили... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Взаимодействовала с сотрудником Т-банка Юлией 68*****. Очень грамотный и приятный в общении специалист. Помогла мне настроить ЭЦП. Проконсультировала по подключению эквайринга и... Читать полностью

19.04.2025

Настройка браузера для работы с КЭП

Оценка 5

Не удалось самостоятельно настроить браузер для работы с КЭП и отправки налоговой декларации. Максим А-н (внутр номер 68*****) все подробно объяснил, дал ясные пошаговые... Читать полностью

17.04.2025

Заказ справки для судебного заседания

Оценка 5

В судебное заседание потребовался оригинал платежного поручения об оплате и госпошлины. Сделал заказ, сначала у меня всё уточнили и потом объединили получение, чтобы два раза не... Читать полностью

17.04.2025