Тигры Банк! В критические моменты ты не почувствуешь себя брошенным

22.04.2025 23:58
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Однажды захотелось приобрести подписку на сервис, в котором по каким то неведомым причинам не проходили карты банков РФ. Я решил приобрести на сторонних площадках и обратил внимание на площадку которая была посредником между тобой и продавцом услуги, я увидел нужное мне предложение и пополнил счет с карты TБанка. Деньги зачислены, пробуем совершить покупку как тут я замечаю что продавец просто пытается обмануть наивного белоруса на крайне смешную сумму - я отменяю все и обращаюсь в поддержку сервиса чтобы мне вернули мои деньги, на что они ответили что то вроде: "А купите другое что то, а давайте не будем, а давайте не надо", была возможность вернуть деньги на карту самостоятельно но за вычетом комиссии платежной службы. Ни тот ни тот вариант нам не подошел, и тут на сцену врывается бот онлайн поддержки ТБанка, я ему скриншот, он сразу: Вижу операцию на скриншоте. Какие проблемы брат? Я отвечаю что не по пацански поступили, брат... И в течении минут 3 я кратко описал ситуацию и уже вижу смс о том что заявка принята и это займет какое то время. По итогу абсолютно ВСЕ средства до самой копеечки возвращенны на карту, без всяких мордобоев со службой поддержки сомнительного стороннего сервиса. ТБанку респект, мне урок, остальным опыт. Перепробовав услуги разных банков четко для себя вижу только ТБанк, я долгое время проживал в странах ЕС и там был так же очень удобный необанк, с крутыми черными картами из металла и прочей мишурой для тех кому за 20. Так вот меня всегда цепляет именно отношение банка к тебе как к клиенту, мне очень нравилось как там подобные вопросы, разное законодательство конечно но там вплоть до блокировки ЛЮБОГО сервиса своими руками прям из приложения (забыл отменить подписку например, очень круто просто заблокировать чем искать и тратить время) и еще куча всяких интересностей. Так вот, я нашел для себя аналог для дел домашних, у каждого из нас есть карты разных банков но среди всей этой кучи всегда глаз радуется только одному именно "своему" банку, для меня это ТБанк❤️ Они идут на встречу даже в очень сложных ситуациях, поддержка не выносит тебе мозг, не задает вопросы ответы на которые могут найти самостоятельно и все все все то к чему я привык пользуясь услугами банка из ЕС, не смотря на все изменения они все так же придерживаются принципов отношения с клиентами такими как когда то их сделал один очень интересный человек с фамилией на Т. Где то сейчас читая этот отзыв на берегу Италии радуется один старенький Олег, ТБанк спасибо - конкурентов Вам я не вижу, и видеть не хочу.

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-23T08:22:06+03:00
Приветствуем. Спасибо за положительный отзыв! Приятно, что так высоко оценили скорость и клиентоориентированность. Стремимся оперативно решать вопросы и держать в курсе на каждом этапе. Ваши доверие и поддержка вдохновляют!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 411
отзыва
16 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мой вопрос решился практически моментально

Оценка 5

Здравствуйте!  Делюсь оперативной работой специалистов Т-банка. Потребовалось отключить сервис, за который уже были списаны деньги, и который невозможно было отключить сразу, т.к... Читать полностью

05.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

21 апреля примерно в 15 часов дня, я обратилась по телефону в поддержку Т-Банка по поводу возврата денежных средств после оплаты лекарства в аптеке. Ситуация следующая: я оплатила... Читать полностью

04.05.2025

Консультирование

Оценка 4

Хочу поблагодарить Екатерину 7****4 за консультацию по страховке. За день до этого я написала в поддержку узнать по моему полису, а та девушка в итоге его удалила и отвечала не на... Читать полностью

04.05.2025

Как всегда операторы решили мой вопрос очень быстро !

Оценка 5

Я часто оформляю заказы в приложении десткий мир, иногда по предоплате, а когда я оказываюсь в магазине детского мира и товар с моего заказа мне не подходит и приходится отменять... Читать полностью

03.05.2025

Быстро решили вопрос с оспариванием платежа

Оценка 5

30 апреля 2025 года я приобретал билет на международный автобус через сайт-агрегатор. После введения всех данных мне прислали чек о покупке. Когда приехал на вокзал, оказалось, что... Читать полностью

03.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно подключил сервис премиум ,списали 1990р за месяц подписки я обратился в службу поддержки и попросил чтобы подписку отменили и вернули деньги ответили очень быстробыстро и... Читать полностью

03.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

У меня произошло списание денег за покупку ( в ozone) которую я не делал. Оператор озона подтвердил отсутствия у меня подписок и прочего. Обратился в поддержку Т-банка и в течение... Читать полностью

03.05.2025