В банке много демагогии и вранья
Так получилось, что я работал раньше в банке - до 14 февраля. Это отдельная печальная история для других сайтов. Но, пока работал в банке получал зарплату на карту банка, и остался просто клиентом после увольнения. Периодически банк раздражает своей демагогией красивых шаблонных фраз клиентоориентированности, хотя по факту банку глубоко на вас лично наплевать, им нужны ваши деньги. В общем, это нормально, но когда твой вопрос не решается - это бесит. Ситуация. Я перестал быть сотрудником банка и мой тариф изменился с 4.0 на 3.0 13 марта. Основная суть тарифа 4.0 - подписка Pro бесплатно. После некоторых переговоров с банком с просьбой вернуть бесплатную подписку я в рамках обращения №513760761 16 марта получил ответ "Вам подключена бессрочная льгота на подписку Pro". Каково же было мое удивление, когда 12 апреля я получил уведомление, что с меня будет списано 299 руб за подписку (стандартная плата вместо бесплатной подписке по льготе). Дальше банк начал "выдумывать" ответы. "Вы не сотрудник и льгота вам не положена". Да? А что было 16 марта, когда мне ее дали? "Сотрудник ошибся". Ошибся где? Дали льготу на 6 мес, а он написал "бессрочно". "Вам дали льготу, но не бессрочную". А написали, что дали бессрочную?Так не ошибаются. Мне виятся другие варианты. Либо вообще не дали льготу, а написали что дали. Либо дали льготу и отменили потом. В любом случае банк врет и выкручивается как уж на сковородке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка
Уже много лет пользуюсь Т-банком. Не так давно стала премиум-клиенто. Обслуживание просто на высоте: обращалась по поводу кешбека по категории Дом, Ремонт. К сожалению, оказалось...
Помогли в решении вопроса с двойной оплатой за сервис
14.04.2025 оплатила годовую подписку за сервис И**. Почему-то произошёл сбой и оплата прошла два раза. Написала в поддержку. Оператор Ольга быстро поняла мою проблему и составила...
Очередная история о моем любимом банке!
24 апреля 2025 я обратилась в чат поддержки Т-банка. Возникла неприятная ситуация, связанная со спецпредложением Bombbar, по условиям которого нужно было купить батончики Bombbar...
Помощь в возврате средств
Скачал приложение h***** t*** чтобы отслеживать цены, при входе появилось окно что нужна подписка, первая пробная за 1 рубль, а далее примерно по 30 рублей в месяц, я подключил и у...
Поддержка выше всяких похвал
Обратилась в техподдержку с вопросом о неизвестных списаниях. Оператор Светлана сразу предложила заказать другую карту, и сказала, что скорее всего какая-то подписка списывает...
Помогли решить проблему с тарифом обслуживания
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативность и человеческое отношение! Перешёл на Т-Банк из-за более выгодных условий пользования, изначально был платный тариф...
Помощь в оспаривании операции и возврат денег
22.11.24 года я купила путевки для своей семьи и родителей в Анапе, совершив 2 операции бронирования и оплатив полную сумму. После произошедшей экологической катастрофы на...