Помогли с вопросом блокировки счёта

24.04.2025 09:08
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Спасибо огромное сотруднику тех. поддержки Ксении за помощь в решении вопроса о блокировке счетов. Все подробно рассказала и общалась на понятном мне языке. Так же ответила на вопросы по эквайрингу. Приятно работать с такими сотрудниками. Т - БАНК , он такой один! Нравится скорость решения вопроса! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T15:00:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? На какие вопросы ответил сотрудник банка? Уточните дату обращения. 09.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 21.05.2025 отзыв вернули на проверку. С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
user-900913542145
2025-05-15T11:33:43+03:00
Дата обращения, была 24.04.2025 Я обратился с вопросом о блокировке своих счетов со стороны ФНС. У меня заблокировали несколько счетов. На одном счёте была сумма , которую заблокировали. А на втором счёте нет. Мне выставили инкассовое поручение на счёт, где не было денежных средств. Блокировка счетов была полная. Для разблокировки счетов , нужно было пополнить счёт, где было инкассовое поручение от ФНС. Сотрудник банка ответила на вопросы о том , как напрямую пополнить счёт. Ответила на вопрос , почему у меня не удержали сумму с счета, где хватало денежных средств. Сказала что пока не пополню нужный счёт, разблокировки не будет.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-24T09:22:34+03:00
Здравствуйте. Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Ксенией. Довольный клиент — лучшая награда 😊 Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
18 605
отзыва
18 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Т-Банка - Лилит, за оперативную помощь с новым для меня направлением!

Оценка 5

23.05.2025, позно ночью, нахлынули идеи по продвижению своего онлайн-магазина. В чате поодержки задавал активно уйму вопросов по новому направлению продвижения в Т-банке: а именно... Читать полностью

23.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратилась я в свой Т-Бизнес на счет торгового эквайринга через онлайн чат банка. Специалист Ксения из Т- Бизнеса, очень помогла мне в консультации. Все быстро, оперативно и... Читать полностью

22.05.2025

Мария - просто топ менеджер по бизнесу

Оценка 5

Никогда не пишу отзывы, но тут не могу промолчать. С Т-ой Марией познакомилась В феврале 2025 года, после трех лет ведения расчётного счета в Т. Банке. Этот менеджер сделал для... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Ярославу , за понимание и быстрое решение проблемы . Все объяснил рассказал и помог . Если не он уже поменяли бы расчетный счёт и кассу... Читать полностью

21.05.2025

Замечательный специалист ТБанк

Оценка 5

Оператор Анастасия и Светлана, закреплённые за мной в статусе ИП и дебетовой карт, просто супер молодцы!!! Все вопросы и проблемы решают быстро и эффективно! Хотелось бы, чтобы... Читать полностью

17.05.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Очень удобно организованная система открытия ИП: проконсультировали в чате, приехали, все оформили, подали документы в ФНС. После регистрации со мной связался менеджер Новиков... Читать полностью

16.05.2025

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Юлию

Оценка 5

18.04 .2025 года обратилась в Т-Банк для открытия счета для бизнеса и подключения эквайринга . В процессе телефонного разговора Юля рассказала на каких выгодных условиях можно... Читать полностью

14.05.2025