Т-банк

24.04.2025 12:04
540
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделится своим опытом взаимодействия с Т банком,честно говоря я слышал о нулевой клиентоориентированности Т банка,но чтобы в такую бездну он смог скатится с момента начала владения им Потаниным, я даже и не мог представить последнее время не очень активно пользовался картой данного банка так многие банки сейчас делают выгоднее предложения если совершаешь много покупок касаемо накопления кэшбека, вместо их 2% многие банки платят 4-5%,предстояло приобретение туров на большую семью из 9ти человек! Нашел интересное предложение в Т путешествие,решил предварительно набрать уточнить есть ли какие нибудь лимиты по кэшбеку,задал вопросы по данному вопросу,спустя мин получаю смс от бота,мы проверили ваши покупки по карте и отключаем вас от программы лояльности, какие покупки они там проверили если я с момента пользования картой на протяжении 4 лет совершаю примерно одного и того же характера покупки и вопросов за 4 года у них не возникало, стало интересно ,зашел почитать их обновленные правила согласно им следует что т банк будет указывать в какой сети и сколько и чего вам приобретать,все остальное безапеляционно расматривает как злоупотребление😂вы серьёзно? От злоупотреблений в банках устанавливаются лимиты,которые также установленны и в вашем банке,так что вы просто мелкие обманщики удерживающие кэшбеки у своих клиентов.Любой банк зарабатывает на транзакциях своих клиентов и на эквайринге,чем больше траты тем больше зарабатывает банк,но не в случае с потанинским банком, созвонившись с несколькими своими знакомыми, около 3 человек которые в разные года распрощались с этим банком,и ушли в А-декватный банк совершают большие покупки накапливают мили и спользуют на отдых несколько раз в году, узнал что точно по такому же сценарию их отключали от программы лояльности когда они набирали узнать какой кэшбэк они смогут получить в тех или иных операциях ,тут же от бота приходило сообщение от исключения из программы лояльности, так что если вы не бедный человек и активно совершаете покупки с использованием карт вам не сюда,если вы студент и приобретаете две шаурмы в месяц в выбранной категориии повышенного кэшбека 5%за фастфуд то вам сюда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T09:07:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-24T13:19:06+03:00
Здравствуйте. Мы можем исключить клиента из числа участников программ лояльностей, если наша проверка подтвердит злоупотребление привилегиями с целью получения бонусов в корыстных целях. Решение принимаем на основании пункта 6.5 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new-5.pdf]Общих условий Программ лояльностей[/url]. Мы не препятствуем покупкам клиентов. Вы вправе самостоятельно выбирать организацию, где планируете совершить покупку. Понимаем, что ограничения расстраивают вас. Проверим, можно ли пересмотреть решение и вернемся с ответом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро решили вопрос об оспаривании расходных операций

Оценка 5

В ноябре 2024 года купили по черной пятнице отдых в отеле Г**** М*** в Анапе на июль 2025г, еще до ситруации с разливом мазута. После экологической катастрофы, решили вернуть... Читать полностью

14.07.2025

Меня взломали мошенники

Оценка 5

25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции... Читать полностью

14.07.2025

Отмена услуги

Оценка 5

Обратился в чат потдержки Т-Банка 13.07.2025 в 12:03. При обновлении даных на госуслугах нажал на ссылку " Стать премиум клиентом Т-Банка". Автоматически списали 2000 рублей за... Читать полностью

13.07.2025

Бонус вместо кэшбэка, которого не было

Оценка 5

Обратился в Т-Банк 13.07.2025 с вопросом, почему не начислился кэшбэк за покупку по карте в иностранном туристическом агрегаторе.  Банк почти мгновенно отреагировал в чате в... Читать полностью

13.07.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Лучший банк по работе с клиентами

Оценка 5

Обратилась в поддержку с неприятной и трудной жизненной ситуацией, не смотря на кредитный рейтинг, время обращения и прочие моменты, сотрудник Елена оперативно включилась в работу... Читать полностью

13.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025