Не рекомендую пользоваться услугами сервиса Т-путешествия Т-банка

Много лет пользуюсь услугами Т- банка, т.к. считал его лучшим банком для современных людей по операциям переводы, накопительные счета, вклады и т.д. с прекрасным сервисом и уровнем клиентской поддержки до недавнего времени.
Но после недавней поездки приобретеной через сервис Т-путешествия уже так не считаю. Теперь по подробнее, я приобрел тур в Египет и оплатил через мобильное приложение банка. Не смотря, что в тур был включен оплачиваемый транфер то по приезду представителя туроператора нефор тур небыло, мне пришлось несколько часов находиться на территории аэропорта разыскивая его через других туроператоров. При выезде из отеля ситуация повторилась и мне пришлось вызывать такси в аэропорт за свой счет так трансфер не приехал в указанное время и горячая линия нефер тур не отвечала на звонки с рецепшен отеля, все было мной зафиксировано.

 При возращению на территорию РФ я связался с сотрудниками поддержки и получил обезкураживающий ответ:
"Здравствуйте, Вадим!

Сотрудники Travelata ответили нам по ситуации с трансфером. На поиски стойки действительно может уйти много времени, по этой причине партнер всегда рекомендует связываться с принимающей стороной в случае вопросов. 

Из-за соображений безопасности туристов могут не запускать в аэропорт. К сожалению, знать заранее о таких случаях сервис не может.

Поскольку информация о задержках рейса не поступает сервису от авиакомпании, просьба отслеживать информацию самостоятельно на официальном сайте авиакомпании.

К сожалению, решить вопрос по обратному трансферу через Т-Банк не получится, так как сервис просит связаться вас с ними напрямую.

Для связи рекомендуем воспользоваться чатом по ссылке: https://travelata.ru/intercom

Всю информацию направили в чат и на вашу электронную почту".
Получается, что Т-Банк с удовольствием реализует путевки через свой сервис, а как только возникают сложности у туристов в поездке - сразу направляют в сторону своего партнераTravelata, хотя место приобретения тура именно личный кабинет Т-Банка.
Согласитесь, очень удобно!!!
Возможно написал очень эмоционально, но во избежание подобных ситуаций у других туристов считаю необходимым предупредить Вас, что при любых несостыковках или проблемах в поездке вам не стоит расчитывать на помощь Т-Банка так как они настаивают именно на вышеозвученной своей позиции при приобретении путевок через сервис Т-путешествия.
Выбор конечно есть у каждого, как приобретать туристические путевки, но сам лично не собираюсь больше пользоваться "Блестящим сервисом Т-путешествия" во избежание испорченого отпуска и игнорированием проблем службой поддержки премиального клиента.