Ужасное обслуживание банка
Добрый день
расскажу вам реальный опыт с обслуживанием в данном банке .
оформила кредит , было все нормально ,после зачисления средств стала переводить их по своей нужде , выбил контрольный вопрос , я слегка ошиблась ну да ладно сама виновата в течение дня со мной связался специалист и проблему мы решили счет разблокировали , кодовое слово поменяли , я начала дальше распоряжатся своими деньгами , как опять меня выбило на кодовое слово , при вводе опять выбила ошибку и я связалась с банком где по итогу узналось что специалист Кирилл не правильно ввел букву в новом коловом слове , это все происходило 25.04.2025 при том что перевод был по моему номеру просто в другой банк .
потом я прошла 3-4 созвона со специалистами где объяснила что это я переводила деньги и указывала им что это мой номер просто счет в другом банке на что каждый раз мне говорили что в течение часа , потом в течение суток и даже после личной встречи с представителем которую мне назначили счет мне не разблокировали , а сегодня утром пришло смс что опять что-то проверяют и опять нужно сутки ожидать , просто ужасное отношения к клиенту , а да даже были видео созвоны с представителем банка . Итог с 25.04.2025 после многочисленных проверок , встреч с представителями данного банка вопрос не ришон и мне не понятно что они проверяют , а все тайминги для чего нужны были деньги горят вот такое обслуживание в данном банке , если планируете брать кредит и время поджимает задуматься, нужно ли вам проходить через столько кругов Ада
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Доначислили кэшбек
28.04 в 13:08 написала в чат поддержки в мобильном приложении т-банка, в 13:10 ассистент переключил меня на оператора Анну, Анна быстро все изучила и ответила достаточно подробно...
Обслуживание Premium
Обратилась в банк за живой справкой: движение по счету за 3 месяца, остаток на счете, для подачи документов на визу. Попросила доставить день в день: как правило, доставка день в...
Отключение подписки
Сегодня (04.05) случайно подключила себе подписку стоимостью 1990 рублей, успела сильно запереживать, так как эта сумма за подписку сейчас для меня не по карману, обратилась в чат...
Возврат денежных средств
03.05.25 я обратился за помощью, тк не пришли деньги, пополнял через банкомат Т банка, был крайне удивлен и впервые столкнулся с такой ситуацией, спасибо Парню который взял трубку...
Начисление кэшбэка
Здравствуйте, обращался в Т- банк по поводу начисленного, а потом списанного кэшбэка за покупку в Дикси 23.04.2025 г. Диски уменьшил сумму покупки на своё усмотрение, из за этого...
Начисление кэшбэка за продление полиса КАСКО и оплату картой банка
Продлевал полис КАСКО через приложение Т-БАНКА, был предусмотрен бонус виде кэшбэка, но было не понятно этот бонус прийдет в виде балов или в виде денежных средств. Задал вопрос в...
Помогли!
Т-Банком пользуюсь не первый год. решил перейти на premium. Сотрудники относятся лояльно к клиентам. 03.05.25 в 14:45 обратился в техподдержку в приложении T-Bank, так как не...