Ужасное обслуживание банка
Добрый день
расскажу вам реальный опыт с обслуживанием в данном банке .
оформила кредит , было все нормально ,после зачисления средств стала переводить их по своей нужде , выбил контрольный вопрос , я слегка ошиблась ну да ладно сама виновата в течение дня со мной связался специалист и проблему мы решили счет разблокировали , кодовое слово поменяли , я начала дальше распоряжатся своими деньгами , как опять меня выбило на кодовое слово , при вводе опять выбила ошибку и я связалась с банком где по итогу узналось что специалист Кирилл не правильно ввел букву в новом коловом слове , это все происходило 25.04.2025 при том что перевод был по моему номеру просто в другой банк .
потом я прошла 3-4 созвона со специалистами где объяснила что это я переводила деньги и указывала им что это мой номер просто счет в другом банке на что каждый раз мне говорили что в течение часа , потом в течение суток и даже после личной встречи с представителем которую мне назначили счет мне не разблокировали , а сегодня утром пришло смс что опять что-то проверяют и опять нужно сутки ожидать , просто ужасное отношения к клиенту , а да даже были видео созвоны с представителем банка . Итог с 25.04.2025 после многочисленных проверок , встреч с представителями данного банка вопрос не ришон и мне не понятно что они проверяют , а все тайминги для чего нужны были деньги горят вот такое обслуживание в данном банке , если планируете брать кредит и время поджимает задуматься, нужно ли вам проходить через столько кругов Ада
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Всё для клиента
Добрый н. Хочу похвалить работу тех.поддержки банка . В частности сотрудника Яну, номер 6****3 . Сегодня решила воспользоваться предложением -30% на доставку из Дикси . Сделала...
Лучший банк!
Спасибо большое, что помогли разобраться в ситуации! Скачала новое приложение, оформилась рассрочка, хотя сама не подключала её! Написала в чат и Людмила помогла мне, отменив...
Спасибо за помощь
Обратился в поддержку 28 июня 2025 г. Ответила сотрудник поддержки Яна, номер сотрудника 67**63! Я по ошибке выбрал в качестве категории кэшбэка подписку Premium, которая сразу...
Неравнодушие к проблеме клиента
Хочу выразить большую благодарность персональному менеджеру Т-бизнеса Светлане за помощь в снятиии ограничений по моей дебетовой карте. Моя проблема не была в зоне её...
Т-банк заботится о бедных студентах
Сегодня случайно приобрел Тинькофф Премиум (хотел выпусть дебетовую карту металлическую, а он в комплекте идет). Списали 1990 рублей за подписку. А я студент, это мой недельный...
Оператор рассказал про подписку Pro
Сегодня 27 июня 2025 г. в 08.15 я написала в чат вопрос о выпавших на июль категориях повышенного кешбэка по моей карте Black. Дело в том, что я ежемесячно плачу за обслуживание...
Услуга по отключению премиум сервиса
мне т банк на месяц подарил услугу премиум сервиса , ион действительно замечательный, я месяц его использовала с удовольствием и именно тогда он мне сильно пригодился , особенно из...