Банк который отказывается решать проблемы

28.04.2025 21:05
585
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в вышеуказанном банке, и с первого дня начались проблемы у меня был неоплаченный налог при первом переводе д/с сумму долга списали вместе с еще одной суммой которую банк заморозил, оператор сказала что после получении документа от налоговой о погашении, сумма разблокируется. Я успокоился но по истечению 5 дней я опять решил обратится на горячую линию Т-банка так как никаких продвижений не было новый оператор на которого я попал начал грубит и отвечать вообще совсем другую информацию которая вообще не сходится с первой в итоге я опять остался ждать мифического документа от налоговой. 28.04.2025 опять обратился в поддержку банка где мне уже 3 оператор огласил что никаких денег у меня на счита нет в итоге по 1 требованию вместо 8500 я заплатил 16000 тысяч, у меня опять сегодня при поступление д/с снова списывают уже 3 денежную сумму в размере 8000 тысяч и снова замораживают уже 4 сумму о которой в налоговой вообще не знают и говорит что вообще был долг который уже погашен 2 недели назад. По итогу с меня списали 24 тысячи непонятно за что и сейчас на счёту опять заморожены деньги с банком разговаривать как будто с ветряной мельницей сделать мы ничего не можем банк отвратительный! Закрыть расчётный счёт нам никто помогать не согласился , операторы низкоквалифицированны информацию дают в вразнобой очень недоволен данным банком так как ещё списали за обслуживание 490 хотя обслуживание как такового банк не предоставляет!!! Только тянут деньги и отказываются помогать в решении проблемы своим клиентам 

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-28T21:41:27+03:00
Здравствуйте. Грубость в диалогах для нас недопустима! Простите, пожалуйста, что сотрудник разговаривал в такой форме с вами. Приняли внутренние меры, чтобы избежать такого в будущем. Консультация же была верная, но отличалась от предыдущей, так как 22 апреля прошло списание по требованию. Проверим новые консультации и ситуацию со списаниями. С ответом вернемся.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 200
отзыва
22 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Профессионально

Оценка 5

Благодарю Александру Л. 1****4.За быстрый и профессиональный ответ на интересующий меня вопрос по поводу открытия ИП. И информации об ИП. Все быстро и толково и доходчиво мне... Читать полностью

16.07.2025

Благодарю за помощь в оформлении ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка П-кую Маргариту за помощь в оформлении ИП. Обратился 16 июля 2025 года в чат поддержки с просьбой помочь оформить ИП. Маргарита очень... Читать полностью

16.07.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

Необходимо было разобраться с работой онлайн бухгалтерии ( после последнего обновления функциональности высветились два якобы не оплаченных платежа). Сотрудник Александр (номер... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу высказать огромную благодарность сотруднику Т-банка Игорю С-ву Id 9****2, который уделил мне достаточно времени для открытия расчетного счета (08.07.2025) и подключения... Читать полностью

11.07.2025

Отличная работа!

Оценка 5

Спасибо менеджеру Т-Банка Александру П-ну за помощь в открытии расчетного счета и оформлении документов. Я открывала ИП через Т-Банк, но в программе что-то зависло, и заявка не... Читать полностью

09.07.2025

Оформление ИП

Оценка 5

Спасибо П-ой Маргарите за консультацию! было приятно общаться и Маргарита понятно обьясняла и отвечала на все мои вопросы отзывчиво и с пониманием моего вопроса! Я искала способ... Читать полностью

09.07.2025

Выписка банка

Оценка 5

Нужна была выписка банка по ИП, связался в чате поддержке ,ответила Екатерина, помогла решить все вопросы ,предложила перезвонить,чтоб вместе всю операцию сделать по выписке... Читать полностью

08.07.2025