Банк который отказывается решать проблемы

28.04.2025 21:05
407
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в вышеуказанном банке, и с первого дня начались проблемы у меня был неоплаченный налог при первом переводе д/с сумму долга списали вместе с еще одной суммой которую банк заморозил, оператор сказала что после получении документа от налоговой о погашении, сумма разблокируется. Я успокоился но по истечению 5 дней я опять решил обратится на горячую линию Т-банка так как никаких продвижений не было новый оператор на которого я попал начал грубит и отвечать вообще совсем другую информацию которая вообще не сходится с первой в итоге я опять остался ждать мифического документа от налоговой. 28.04.2025 опять обратился в поддержку банка где мне уже 3 оператор огласил что никаких денег у меня на счита нет в итоге по 1 требованию вместо 8500 я заплатил 16000 тысяч, у меня опять сегодня при поступление д/с снова списывают уже 3 денежную сумму в размере 8000 тысяч и снова замораживают уже 4 сумму о которой в налоговой вообще не знают и говорит что вообще был долг который уже погашен 2 недели назад. По итогу с меня списали 24 тысячи непонятно за что и сейчас на счёту опять заморожены деньги с банком разговаривать как будто с ветряной мельницей сделать мы ничего не можем банк отвратительный! Закрыть расчётный счёт нам никто помогать не согласился , операторы низкоквалифицированны информацию дают в вразнобой очень недоволен данным банком так как ещё списали за обслуживание 490 хотя обслуживание как такового банк не предоставляет!!! Только тянут деньги и отказываются помогать в решении проблемы своим клиентам 

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-28T21:41:27+03:00
Здравствуйте. Грубость в диалогах для нас недопустима! Простите, пожалуйста, что сотрудник разговаривал в такой форме с вами. Приняли внутренние меры, чтобы избежать такого в будущем. Консультация же была верная, но отличалась от предыдущей, так как 22 апреля прошло списание по требованию. Проверим новые консультации и ситуацию со списаниями. С ответом вернемся.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Оперативно помогли решить проблему с проверкой бизнеса

Оценка 5

Добрый день! Сотрудники отдела контроля проверок бизнеса помогли оперативно пройти проверку, отдельное спасибо Евгении, все объяснили и помогли разобраться в ситуации. рассказали о... Читать полностью

30.04.2025

Помогли оспорить операцию за отмену брони в отеле

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Т БАНК за работу!ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!В ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ мы приобрели путевку за 230000р. После ситуации с разливом нефти в апреле мы решили отменить. 7... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка (подразделение Т-бизнес) Даниила (номер 60***7) за подробную консультацию. Обратилась поздно вечером за помощью при выставлении счета для ИП... Читать полностью

28.04.2025

Радует бухгалтерия и эквайринг Т-Банка

Оценка 5

Мне нужно было подать налоговую отчетность. Моя ситуация нестандартная, так как я в 2025 году успел утратить право на применение АУСН, и возникла путаница. Иван из Т-Банк... Читать полностью

25.04.2025

Сердечно благодарю специалиста

Оценка 5

Специалист банка помог сдать декларации за 2023 и 2024 года, все четко объяснила, уделила мне много времени , спасибо ей большое . Отчетность сдана всё отлично. Представители... Читать полностью

25.04.2025

Т-Бизнес Никита

Оценка 5

Лаки страйк Сегодня после многочисленных трудов под полночь мне улыбнулпась Фортуна. Дело в том, что я супермен. Всю жизнь занимаюсь саморазвитием. Для того, чтобы экономить... Читать полностью

25.04.2025