Вернули деньги за некорректное списание

29.04.2025 03:50
779
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях у меня с карты произошло списание за подписку, которую я не подключала, я даже данные карты не вводила, я тут же оспорила списание через приложение Т-банка, пообещали решить проблему в течение двух недель, но уже на следующий день вернули деньги. Это лучший банк по отношению к клиенту, все вопросы всегда решаются быстро и без лишних заморочек. Т-банк вы лучшие 🧡

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T12:41:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую подписку оспаривали? 14.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-420221613530
2025-05-10T16:11:48+03:00
Подписка на f****.b**
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-29T08:12:44+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за доверие и приятные слова в наш адрес! Делаем все, чтобы обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 712
отзыва
29 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромное спасибо за возврат

Оценка 5

Я оспаривал один из платежей , чтобы вернуть в пустую потраченные деньги , так как подпиской я не пользовался и мне её подключили без согласия. Честно говоря , не питал надежд... Читать полностью

22.10.2025

Пользуюсь премиальным сервисом Т-банка, быстрое решение вопроса. Действие в интересах клиента

Оценка 5

17.10.2025г. обратилась к менеджеру Дарье (внутренний номер 1***5) по вопросу компенсаций поездок в ultima yandex go. В месяц банк готов мне компенсировать 2 поездки на такси. К... Читать полностью

18.10.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Сердечно благодарю сотрудника банка Наталью (идентификационный номер 9**5) за чудесное общение! Никогда не думал, что консультация может быть настолько комфортной и полезной... Читать полностью

18.10.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка, проходы в бизнес залы, компенсация такси и многое другое! 18.10.2025 в 03:57... Читать полностью

18.10.2025

Обмен валюты Рублей в валюту Евро

Оценка 5

Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро.  1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро": а) мне сообщили что я могу это сделать... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо! Исчерпывающая информация, неравнодушие, желание помочь

Оценка 5

Спасибо, Нина! Помогла, проконсультировала по пакету "Премиум". Рассказала, как подключить! проконсультировала по возможностям пакета и дала доскональнцб информацию по выбору... Читать полностью

17.10.2025

Оперативность и гибкость поддержки премиум Т-банка

Оценка 5

Выражаю благодарность поддержке премиум Т-банка, а именно сотруднику Ольге - 9****9, за оперативный подход в решении вопроса с переводом средств. Суть: нужно было перевести... Читать полностью

17.10.2025