Заправка через приложение может быть невыгодна

29.04.2025 12:10
593
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.04 заправилась на ближайшей заправке на 1000. Сразу списали 59 р за сервис. Т.к. при входе в приложении во вкладку Город Топливо был указан кэшбэк 12%, причём никаких ограничений не указано, сразу переходит в карту для выбора заправки, то я посчитала, что буду в плюсе.Но в итоге начислен был кэшбэк только 5%. Я обратилась в чат-поддержку и мне был ответ: Не соглашусь с вами, что сервис "Топливо" вводит человека в минус. 

Заправляться в сервисе "Топливо" всё также остаётся выгодно. Вижу, что у вас подключена повышенная категория "Топливо в Городе" 5% - при заправке на сумму 2000 рублей ваша выгода составит 100 рублей. Так как сервисный сбор составляет 59 рублей - чистая выгода составит 41 рубль, что на 21 рубль выгоднее, чем оплата на кассе АЗС. 

К сожалению, сервисный сбор отменить нельзя, он обязательный и нужен нам для развития сервиса и поддержания его стабильности. 

К сожалению, верно, в сервисе "Топливо" размер бонуса носит только ознакомительный характер. Все доступные акции и спецпредложения вы можете посмотреть в разделе "Кэшбэк..

Вывод: сначала изучать информацию во вкладке кэшбэк на все ли заправки распространяется повышенный кэшбэк!!! Ну и минимум на 2000 заправляться!

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-29T12:46:21+03:00
Здравствуйте. На главном экране приложения разместили раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». В нем собрали акции от партнеров. За покупки по предложениям в этом разделе начисляем кэшбэк до 30%. Чтобы получить кэшбэк, нужно выполнить условия акции от партнера. Также может быть лимит по максимальному количеству бонусов. Рекомендуем ознакомиться с условиями по интересующему спецпредложению перед покупкой. По условиям акции заказ нужно оформить через сервис «Топливо» на заправке «Газпромнефть». 27.04.2025 повышенный бонус не рассчитали, так как совершили покупку на АЗС TamicEnergy 60. Зачислить также его не сможем. Сервисный сбор нужен для поддержания стабильности и развития продукта. Информацию о нем включили в [URL= http://cdn.tbank.ru/static/documents/8729e7be-78aa-47df-9e9d-b1c0771b0b75.pdf]п. 5 условий[/URL]. Сумму сбора определяем индивидуально, а точный размер можно увидеть на этапе оформления заказа в приложении. Благодарим за обратную связь и твердую четверку!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Списание средств

Оценка 5

Добрый день! На днях мне пришло смс о странном списание средств в размере 399 руб с сайта штрафов.нет. Я очень удивилась, ведь никакие сайты я не посещала и точно не оформляла... Читать полностью

15.07.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбэк за покупку. Написала в онлайн чат, сотрудник Айханум помогла решить мне мою проблему. Уточнила детали покупки, проверила все и деньги начислили. Все... Читать полностью

15.07.2025

Списание с карты без ведома

Оценка 5

Зашла в приложени, в операциях обнаружила списание денег на Wildberries. обратилась сразу в поддержку банка, так как эта карта даже не была привязана к личному кабинету... Читать полностью

14.07.2025

Благодарствие оператора

Оценка 5

Сегодня 14.07.25.г проснулся и обнаружил,что с карты была снята энная сумма денег(хотя я спал). Позвонил сразу в службу поддержки,где мне отказали квалифицированную помощь.Вопрос... Читать полностью

14.07.2025

Смена подписки

Оценка 5

Я случайно забыл своевременно сменить подписку с Premium на Pro, из-за чего с меня автоматически списали оплату за Premium. Обратился в службу поддержки, где оператор с ID 84**70... Читать полностью

14.07.2025

Всегда очень четко, быстро решают задачи и возникшие проблемы

Оценка 5

Менеджер 9***7 Денис очень быстро и четко помог мне сегодня. У меня не отображалась кнопка "изменение лимитов" а был важный платеж в налоговую . Денис сначала дал четкую инструкцию... Читать полностью

14.07.2025

Лояльность и клиентоориентированность

Оценка 5

Столкнулся с проблемой из-за незнания условий начисления кешбека. В кратце на месяц июль выбрал категорию «Дом и строительство»и решил что этот месяц потрачу на затянувшийся... Читать полностью

14.07.2025