Обман с бонусами за покупку Каско

Заканчивался текущий полис Каско в Т-Банке. Начал смотреть продление, в том числе сравнивать цены с другими банками. Здесь при покупке был кэшбэк 10% за премиум и 5% по категории. Плюс обещание премиума на год при оплате полиса. С учётом этих бонусов выбрал продленте в Т-банке. Полис оплатил 23.02, начало действия с 30.03. При оплате автоматически был выбран накопительный счёт, вместо счета карты, из-за чего не начисли кэшбэк. Хорошо, моя ошибка. Сразу же после оплаты написал в поддержку об ошибке с просьбой начислить кэшбэк или отменить платеж для новой корректной оплаты. Мне ответили, что платеж отменить не могут, кэшбэк начислить тоже. Я предложил расторгнуть полис и оформить заново. На что я получил предложение увеличенной стоимости полиса с 92к до 110+. После обращений в банк, всего что я смог добиться это компенсации в 3000 рублей, вместо ожидаемого кэшбека в 13000.

Ладно, решил уточнить что по поводу премиума. Нашел в условиях не совсем понятный пункт, про уже действующий полис. Спросил у поддержки, будет ли для меня действовать бонус. Получил ответ, что в моем случае все в порядке, все условия выполнены, я получу бонус в течении 15-30 дней после начала действия полиса. После этого ещё несколько раз писал в поддержку, когда же начнется действие акции, разные операторы писали, что все в порядке ждите 30 дней. 30 дней прошло, акционный премиум не появился. Составил обращение в поддержку, на что получил ответ, вас не правильно проинформировали, вам ничего не положено за продление полиса.

Если бы знал, что не получу все обещанные бонусы рассмотрел бы другую компанию. Теперь по итогу прошло время и даже нет возможности отменить текущий полис без потери денег.