Т Банк отказывается выдать справку о сумме долга по кредитной карте
Т Банк отказывается выдать справку о сумме долга по кредитной карте за 25.01.2022 года. Уже три дня прошу справку, 4 раза перезаказывал новую, так как вместо справки с указанием задолженности на 25.01.2022 года присылают справку с изменением баланса. причем всё время на разные даты и года. Такое ощущение что делают это специально, либо работают специалисты которые не компетентны в данном вопросе. Уже 6 раз звонил на горячую линию, сотрудники всё внимательно слушают, записывают, но всё время делают не то что надо. Звонил и просил соединить с отделом притензий, история та же самая. Уже просил справку в свободной форме ( банк ВТБ мне такую сделал за 30 минут). Для меня важно указать в справке именно 25.01.2022 год и цифрами и буквами написать "задолжность составляет ХХХ рублей". В чём сложность непонятно. И срок ввдачи справки говорят от 3 до 11 дней. Мне эта справка нужна срочно для суда. Но видимо банку наплевать на своих клиентов. А я являюсь клиентом Т Банка с 2013 года когда он был ещё Тинькофф Банком. имею в этом банке много разных продуктов: кредитная карта, дебитовая, страховку на ипотеку и тд.
Видимо придется уходить и переводить все средства в другой банк и жаловаться в ЦБ.
Очень не приятно когда столь уважаемый банк не может выполнить такую простую просьбу клиента со стажем 12 лет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Перевели мили в рубли за покупку фитнес-абонемента
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников Т Банка -Екатерину и Матвея за максимальную скорость и лояльность в решении моего вопроса. Я не знаю другого банка, который в течение...
Очень быстро решили вопрос
Здравствуйте! 01.05.2025 г.обратилась с вопросом о том, что не было предупреждения о переходе с бесплатного периода страховки по кредитной карте на платный, и было произведено...
Забытый кешбек и начисление
Забыл значит я включить категорию кешбека, оплатил заказ, пошел спрашивать поддержку, что мне делать. По итогу кешбек начислили впрок, шикарное решение ситуации, чтобы не отменять...
Спасибо за возврат средств
29 апреля просматривая историю платежей с удивлением заметила снятие средств по Яндекс подписке в сумме 399 руб. Никакими услугами Яндекс подписки я не пользуюсь, поэтому...
Отзыв по обслуживанию в ТБанке
Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со...
Отмена подписки
Вчера планово списали стоимость подписки на год. Ранее был согласен со стоимостью. В данный период жизни для меня это дорого. Написал в чат поддержки, мне сразу ответили и отменили...
Я ценю Т- Банк за быстрый сервис и быстрое решение вопросов
27.04.2025 обратилась в службу поддержки т-банк по вопросу списания 990 руб с кредитной карты за мою необдуманную подписку очередного приложения. Оператор Вячеслав оперативно...