Здравствуйте. Хочу написать слова благодарности для Т-БАНКА, так как не первый раз уже доказали, насколько серьезно относятся не только к своему делу, но и как сильно ценят клиентов банка. Всегда отнесутся с пониманием в любых вопросах которые непонятны людям далеких от банковской системы, как в моем случае когда по моей ошибке могут возникать проблемы со счетом как это было недавно когда я пропустил оплату кредитной карты и система списала проценты в размере 5371р, не проследив должным образом за конкретной датой и суммой обязательного платежа, по причине, что плохо разбираюсь в банковской системе и условиях. В связи с этим написал в чат поддержки банка поздно вечером после 23часов 23 апреля не понимая за что и почему списали проценты, так как был уверен, что оплачиваю все вовремя, на что сразу откликнулись сотрудницы банка Александра, и Екатерина, поняли в чем проблема, объяснили все условия понятно, после чего Екатерина в 00:36 24.04 приняла обращение о возврате процентов по моей просьбе и передала коллегам для рассмотрения возврата до конца дня. Но прошло чуть больше часа, в 1:54 мне зачислили обратно сумму процентов 5371р. Т.е буквально говоря простыми словами простили мне проценты которые были списаны по моей вине, за что я им искренне и бесконечно благодарен за их человечность и благородство, за то, что так ценят и уважают своих клиентов, понимают, что человек может ошибиться или забыться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Отличное обслуживание
Я обратилась в чат онлайн банка с вопросом заранее зачислить проценты по кредиту, долг по которому закрыла, а так же прочие вопросы по кредиту. Менеджер Антонина Р. (50**1...
Спас от списания по кредитке Влад
Я давний клиент банка и всему научен, но вчера пропустил или запутался в выписке и не пополнил кредитку вовремя, опоздал на один день. Влад оперативно решил проблему, вошёл в...
Благодарность сотруднице Василисе
Хочу поблагодарить сотрудницу Василису. Я обратилась в чате приложения к ней. Она мне помогла отключить Premium и грамотно проконсультировала меня по акции Приведи друга. Очень...
Отзыв о службе поддержки Т-банка
Служба поддержки Т-банка оставляет исключительно приятное впечатление! Операторы всегда вежливые, отвечают быстро и, что особенно важно, грамотно – без ошибок в письменной речи, с...
Бонус по кредитке
В июне я, открыв приложение на смартфоне, увидел предложение, что если сделать покупку по кредитае от 1000 руб, то 1000 вернется. Я, естественно, подключился к этой акции...
Отличное обслуживание в Т-банке
16.07 я получила кредитную карту Платинум Т-банка и мы с мужем забыли упомянуть, что он рекомендовал мне карту по акции "Приведи друга". 18.07 в 15.19 я позвонила на Горячую...
Никита - топ сотрудник!
17.07.2025 Обратился по поводу отключения оплаты страховки, она автоматически подключилась при активации премиум пакета на кредитке. Никита (1****0) в течении 5эти минут решил мой...