На моих глазах банк из лучшего на рынке скатился на самое дно. Не заказывайте здесь карту иностранного банка никогда
Являюсь(являлся) активным пользователем данного банка, давно имею премиальную подписку. Заказал карту иностранного банка в чате. Изначально при подаче документов называлась одна цена, потом, уже после создания заявки, после предоставления всех необходимых документов и ожидания 2 недель, банк в одностороннем порядке устанавливает стоимость в 3 раза больше, якобы виноват банк-партнер. Я бы согласился, если бы не предоставил все документы за 2 недели до повышения цен. Пришлось оплатить полную стоимость. Далее, после ожидания, мне приходит уведомление, что карта поступила и мне нужно назначать встречу для выдачи. В день встречи мне звонит непосредственно представитель и говорит, что карта не поступила в регион, поэтому встречу надо будет перенести. Больше никаких подробностей. То есть сами назначили встречу, сами отменили. Далее я пишу в чат и там создают обращение. В последний день обращения срок в одностороннем порядке продлевают еще. Где моя карта так никто и не говорит. Я уточняю в чате и мне говорят, что теперь 5 мая - это точно МАКСИМАЛЬНЫЙ срок. 6 мая я пишу в поддержку и мне говорят, что срок снова продлили. Ну и куча извинительных отписок, как обычно, я их все уже выучил. О том, как они стараются и улучшаются. Я заметил. Как можно продлить максимальный срок - не очень понятно, он ведь максимальный. И с обращениями это происходит абсолютно каждый раз! Вопрос до сих пор не решен, почти 10 тысяч рублей за карту оплачено (хотя должно было быть около 3 изначально). Непреодолимое желание сменить уже наконец этот умирающий на дне банк зашкаливает.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Спасибо за кэшбэк
Купил SUP board в одном брендовом онлайн магазине, покупка прошла как "транспорт". Но сап это ведь спорт инвентарь ну или как минимум аутдор (на спорт был повышенный кэшбэк), о чем...
Помогли решить вопрос по разблокировке карты и по созданию запроса на возврат средств
12 мая я вспомнила про оплату товара, которая до меня не дошла, решила оспорить операцию, но мне заблокировали карту. я позвонила в банк и мне ответила Анастасия 1***1, она...
Доначислили кешбэк
11 мая 2025 года обратилась в чат службы поддержки по вопросу кешбэка. Его не начислили с 70 тр, потраченных на автоуслуги. Сотрудники говорят, что операция прошла под категорией...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась с проблемой в чат банка. Я не успела поменять подписку Премиум на подписку Про и с меня списали стоимость подписки Премиум. Обратилась в 17-33 и уже через 5...
Начисление кэшбека за операцию
обратилась на поддержку с вопросом о не начислении кэшбека за операцию по карте, по категории , на которую по моим представлениям должен был начисляться повышенный кэшбек...
Решение вопроса о начислении кэшбэка
11.05.2025 обратился за решением вопроса по начислению кэшбэка, приобретал жд билеты с повышенной категорией кэшбэка, в виду оплаты через сбп не подходил для начисления кэша...
Отличная работа оператора
Просил сделать выписку по счету , оператор отреагировал на мою просьбу моментально , быстро помог решить вопрос . Нужно было сделать выписку по одному счету , на переводы за весь...