Т-Банк всегда быстро помогает своим клиентам при любом обращении

07.05.2025 09:13
733
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Т-Банк всегда помогает быстро своим клиентам при любом обращение, никогда не оставит в нерешенной ситуации, всё решит в пользу нас своих клиентов банка. Помню, как Валберис незаконно списал деньги со счета, и отменить операцию невозможно было со стороны маркетплейса, так Т-Банк вернул мне средства со своего кармана, чтобы я как клиент не расстроилась. Ещё был случай, при покупки авиа билета с кешбеком, я оплатила не той картой по программе путешествия, и при обращение - банк возместил мне % кешбека в виде подарка на ту сумму билета, понимая что я просто запуталась в приложении с оплатой, хотя по положению всё прописано, в каком случае будет зачислен кешбек. И таких случаев не мало. Все мы люди, всякое бывает, и спасибо за доброту и человечность нашему Т-Банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T13:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, даты обращений в банк по описанным ситуациям. 22.05.2025 Оценку засчитываем.
user-391821680618
2025-05-16T12:59:53+03:00
10.03.2024 Т-Банк вернул деньги по обращению, за незаконное списание Валберис за товар, который не получали. 05.05.2025 г помощь при кешбеке при покупке билетов через приложение путешествие, оплата произошла не по карте как по условию кешбек, а случайно через систему быстрый платёж.
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-07T09:47:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв! Стремимся предвосхищать ожидания, а также всегда идти навстречу, если это возможно. Рады, что остались довольны сервисом и качеством решения вопросов 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 472
отзывов
28 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк лучший

Оценка 5

Переполняют положительные эмоции поэтому бегу оставить отзыв :) я совершенно не разбираюсь в кредитных картах и в порядке начисления процентов. И это привело меня к тому, что я... Читать полностью

03.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Быстрое и оперативное решение проблемы. Спасибо, Виктории - 9****6!  Помогла с возникшей трудностью.  Дата обращения 3 октября 2025 года, время 11:00. Не отключилась подписка на... Читать полностью

03.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Сложилась неприятная ситуация с магазином. Я вернула товар, но ДС не возвращали больше 3х недель. Я написала в поддержку банка об отмене операции по оплате товара, но отменить её... Читать полностью

02.10.2025

Опротестование незаконно списанных средств

Оценка 5

Заметил, что у меня с карты списались средства в размере 4805р сервисом u-T.ru Данным сервисом никогда не пользовался. Но деньги списались В чате сотрудникам объяснил ситуацию... Читать полностью

02.10.2025

Перерасчёт кешбэка

Оценка 5

Т-банк предложил в качестве одной из категорий повышенного кешбека на сентябрь 20% на покупки в Ламоде. Такую покупку я совершил, но автоматически кешбек не был рассчитан. С чем я... Читать полностью

02.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк за то, что отлично справляются с поддержкой в ситуациях, когда подписка странным образом сама оформляется/клиент случайно оформляет подписку (так и не... Читать полностью

01.10.2025

Хорошие!

Оценка 5

в т банке реально лучшая поддержка, всегда быстро отвечают и решают вопрос, по сравнению с другими банками. и этот отзыв даже не купленный я видимо сама накосячила, случайно где... Читать полностью

01.10.2025