Обман Тинькофф

07.05.2025 18:48
721
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4.05.2025 мной была подана заявка на оформление кредитной карты Т-Платинум. Одобрена она была с лимитом в 100000р. 6.05 ко мне приехал представитель и карта была оформлена. Дополнительно я согласился на открытие брокерского счета. Лимит кредитной карты после открытия составил 41000, в отличие от одобренных банком 100000. Кроме того, мне была без моего ведома оформлена карта Black, на которую я не подавал заявку. Представитель банка, оформлявший мне открытие кредитной карты и открытие брокерского счета, не уведомил меня об открытии карты Black. Техподдержка считает, что подавая заявку на открытие брокерского счета также еще и подавал заявку на оформление дебетовой карты Black. Помимо этого, представителем не было сказано то, что требуется купить какие то акции на брокерский счет для продажи подарочных акций. Скриншоты переписки с техподдержкой прикрепляю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T17:47:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-618919030869
2025-05-16T18:12:07+03:00
А где отсылка к регламенту банка и внутренней политики в моем отзыве?
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-07T19:39:35+03:00
Здравствуйте. При оформлении кредитки мы запрашиваем желаемый лимит. При этом не гарантируем, что одобрим именно его. Каждую заявку рассматриваем индивидуально и стремимся подобрать такие условия, которые будут наиболее близки к желаемым. Если итоговый лимит оказался меньше, расстраиваться не нужно. В будущем мы можем увеличить его, если будете активно пользоваться картой и не допускать просрочек. Также есть и другие критерии, которые могут помочь в его повышении. Подробнее о них читайте на [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/credit-limit/?card=q8]нашем сайте[/URL]. При подаче заявки на брокерский счет мы также открываем дебетовую карту. С помощью нее вы можете выводить деньги с брокерского счета самостоятельно через наши сервисы. В рамках акции за открытие счета мы можем начислить подарочные акции. Как было в вашей ситуации. Для их продажи нужно выполнить условия, которые показываем в приложении. Также подробности можете уточнить в чате поддержки. Если не хотите пользоваться брокерским счетом или картой, напишите или позвоните нам в поддержку. Контакты для связи смотрите на[URL=https://www.tbank.ru/contacts/]сайте[/URL]. Также вы можете сообщить об этом в комментариях под отзывом. Нашу с вами встречу без внимания не оставим. Проверим ее и обязательно примем внутренние меры, если действовали не так, как должны были. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились. Я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк... Читать полностью

21.06.2025

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"

Оценка 5

Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и... Читать полностью

21.06.2025

Т-Банк

Оценка 5

21.06.2025 в 10:16 обратился в поддержку Т банка по поводу начисления кешбека. Накануне я сделал крупную покупку и кешбек не начислили, сначала общение было с ботом и выяснилось... Читать полностью

21.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат Т-банка 21.06.2025 в 00:26, мне отметила оператор Елена. У меня был вопрос по начислению кэшбека (он не начислился автоматически за покупку по... Читать полностью

21.06.2025