Вернули деньги за подписку
Оформила подписку на сайте с обучением, но поняла, что материал не соответствовал ожиданиям, в связи с чем обратилась в службу поддержки, чтобы отменить подписку, но сервис отвечал раз в неделю, однотипными сообщениями: напишите письмо в свободной форме, и так каждый раз. При этом деньги списывали. Таким образом пытались бороться с этим сервисом две недели. Решила обратиться в банк, прикрепила скриюноши письма, где обращалась за отменой подписки, банк отреагировал быстро: вернули деньги с момента Первого обращения за отменой подписки. Карту пришлось перевыпустить, чтобы больше не пришлось обращаться за возвратом, но карту получила уже на следующий день, а пользоваться могла сразу же. очень радует такой сервис: всегда на стороне клиента. Хоть и офисов нет, а помогают лучше, чем банки, имеющие офисы, куда приходишь и не всегда получаешь ответы на свои вопросы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подписка PRO и Premium
Подключила Pro в феврале, оплатила на год вперёд. А в мае в категории повышенного кэшбэка предложили Premium бесплатно на 2 месяца. Я оформила, а потом решила спросить о Pro...
Решение вопроса о начислении кешбэка
Пользуюсь премиальным тарифом от Т‑Банка, всё устраивает: инвестиции отличные, хорошая поддержка бизнеса. 17.05.2025 в 10:00 обратился с вопросом о не начислении кэшбэка по...
Клиентоориентированность банка
Т-банк как всегда радует! Вопросы решаются очень быстро и качественно. Вот и в этот раз сделала обращение 17.05.2025 в 08:41. вопрос был почему не был начислен кэш бэк по операции...
Подписка списание
Списали деньги и отказывались возвращать в сервис, на контакт никто не шел и отвечали шаблонами в чате бот одно и тоже. В свою очередь Т-банк пошел на встречу для решения вопроса и...
Возврат платежа
1 мая с дебетовой карты был произведен автоплатеж Ростелеклм на неизвестный мне счет на сумму 250 руб с дебетовой карты, которая у меня много лет (мастер-карт, платежи я делаю с...
Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь
Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен...
Благодарность сотруднице 'Т-банка' Дарье
Хочу выразить благодарность 'Т-банку' за клиентоориентированность, и в частности, сотруднице Дарье, которая в онлайн-чате достаточно быстро разобралась в ситуации, подробно мне...