Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Т-Банка Анастасии за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса!
11.05.2025 в 20:11 я обратился в поддержку с сообщением: «Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как сейчас работает кешбек по кредитной карте 120 дней? Какие категории покупок участвуют в программе?». Уже через несколько минут Анастасия связалась со мной и предоставила всю нужную информацию.
Меня особенно впечатлило, что Анастасия не просто перечислила категории с повышенным кешбеком, но и подробно объяснила, как активировать бонусные условия, какие лимиты действуют, и как отслеживать начисления. Она привела конкретные примеры из моего текущего периода расходов, чтобы я лучше понял механизм программы.
Весь диалог проходил в чате, но даже без звонка Анастасия смогла донести информацию максимально четко и структурированно. Она терпеливо отвечала на все мои уточнения, включая вопросы по исключениям из категорий и срокам зачисления средств. Видно, что она не только отлично знает продукты банка, но и умеет работать с клиентами: без лишних сложностей, с вниманием к деталям и уважением к времени.
Анастасия, спасибо за вашу отзывчивость, профессионализм и умение объяснять сложные вещи простым языком! Вы делаете взаимодействие с банком не просто эффективным, но и приятным. Желаю вам дальнейшего роста, интересных проектов и благодарных клиентов!
С уважением,
Алексей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Прекрасная клиентоориентированность
Я написал в чат 09.07.2025 Т-банка в приложении с просьбой разобраться со снятием денег за платёжный стикер,консультант Елена быстро и верно поняла ситуацию,ознакомилась с моей...
Вернули комиссию
Пользуюсь услугами Т-банка карта премиум, очень все удобно, можно переводить до 200 тысяч кредитных Денег без комиссии перепутала карты на днях и положила на кредитку для...
Онлайн чат
Случайно сделал себе подписку сразу написал в чат что случайно тыкнул не туда мне вернули деньги лучший просто банк благорность хочется выразить Михаилу (81**16) лучший банк...
Такой должен быть премиальный сервис
Заказывал на сайте аэрофлота билеты. Идея была такой, куупить кредитной картой All Airlines билеты, а накопленными милями компенсировать покупку. При оформлении была возможность...
Спасибо Александру!
Сегодня обратилась на линию помощи в Т-банк, чтобы оформить кредитку и симкарту Т-мобайл. Консультировал меня Александр с внутренним номером 4***4. Спасибо большое за отзывчивое...
Хочу сказать банку огромное спасибо
Вчера, 6 июля 2025 года в мобильном приложении Т-банка я увидела у себя списание на 200 руб. Я сразу написала в поддержку. Написала в 09.01 и уже в 09.07 мне ответил менеджер...
Идеальное решение проблемы
Хочу написать благодарность Т-банку за решение моей проблемы. Вчера покупал тур и, невнимательно прочитал правила беспроцентной рассрочки. В итоге, после моего обращения...