Опция накопления подключена, но надбавка по ней не начислена

14.05.2025 15:03
626
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счет. Подключил опцию "Накопления" за 299руб которая дает +3% к счету. Но их не начилили. Так вот оказыватеся причина в том что при открытии счета в интернет банке я открыл счет в одном филиале а опцию "накопления" я тут же подключил в интернет банке но уже в другом филиале (Как я мог умудрится так сделать? я гений видимо). Этим они мне обьяснили что я не выполнил условия для добавления +3%. Ну такое можно встретить только в ГПБ. Да ладно бы попробывали бы разобратся, но нет. я оказывается виноват у них. Как они говорят это не технический сбой это я в разных филиалах все это сделал)

Мое мнение один банк-один клиент. Подключена опция значит и надбавка должна быть. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-19T10:56:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-18T14:15:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. Полные условия публикуются на нашем сайте, а также в мобильном приложении. Согласно условиям накопительного счета «Ежедневный процент» надбавка за наличие подключенной опции «Накопления» к сервису Газпром Бонус применяется при условии открытия счета и карты, к которой подключен сервис, в одном филиале. Нарушений при применении надбавки не выявлено. К сожалению, вклад и карта были открыты в разных филиалах банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 976
отзыва
2 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание в офисе на ул. Дыбенко

Оценка 5

Сотрудница этого миниофиса у м.Ховрино была крайне вежлива, профессиональна и терпелива. Все задачи, которые я хотел решить по открытию кариы и вклада были выполнены. Т.к. я... Читать полностью

01.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск.  Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для... Читать полностью

30.03.2026

Слова благодарности Алексею

Оценка 5

Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка