ООО "ПУШСМС" не возвращают деньги за доп. услугу в договоре с АО "Тбанк", (Retail Solutions)

Обнаружил эту дополнительную услугу, когда позже увидел её подключённой, а также разницу в сумме кредита и чека. После этого начал разбираться как это отключить, в поддержке Т-Банка дали только почту "стороннего сервиса" (закреплённого в их договоре и размещённого у них на сайте): clients@retail-solutions.ru и сказали, что услугу можно отключить на сайте: https://www.retail-solutions.ru/gift/

Я так и попробовал сделать, НО зарегистрироваться не получиться, регистрация не работает, после заполнения всех полей и Enter "далее" подгружается лого загрузки Retail Solutions и больше ничего, пробовал в разное время, с разных устройств, результат один - ничего не вышло. "Код лицензии" в поле регистрации я так понимаю номер договора, потому как никакой другой информации по этому поводу мне не дали.

Одновременно с этим писал на их почту, которая просто не отвечает на письма (В Спаме ничего нет и похоже что они так тянут время, чтобы успело пройти 14 дней), зашёл в 2 единственных документа на их сайте и нашёл ChatPush (https://chatpush.ru/contacts) от тех же ООО «ПУШСМС»,
ИНН 7731314774,
ОГРН 1167746416265, Юридический адрес: 109428, г. Москва, ул. Коновалова, д. 18, помещение 3П, комн. 8, офис 3А

Звонил им на +7 (800) 200-12-63 ответа нет, начал писать в чаты в разных сервисов и только тогда мне ответили о том, что "к сожалению, не располагаем информацией по Вашему вопросу." и отправили туда же, куда и Т-Банк
В итоге даже саму услугу судя по информации от самого Т-Банка они по сути не могут оказать, раз даже регистрация не работает, а на письма они не отвечают, следует причин для возврата средств предостаточно и повод обратиться в Управление Роспотребнадзора весомый

Здесь у них эта услуга предлагается, также в самом договоре с АО "Тбанк" она прописана https://www.tbank.ru/business/help/sales/loans/lend/services/
Позиция Центрального Банка РФ. На основании ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите», ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» В письмах и методических рекомендациях ЦБ неоднократно указывал, что банки несут ответственность за партнёрские услуги, если они: продвигаются через банк; подключены через банковские каналы (например, в момент подписания кредитного договора).

Нашёл похожие отзывы о той же компании и её навязывании услуг на данном сайте, надеюсь хоть здесь мою ситуацию, захотят попытаться решить.

Также составил заявление и отправил им на почту, чтобы зафиксировать дату, с которой я запрашивал возврат средств.