3 дня пытался решить вопрос о выпуске желаемой детской дебетовой карты с сотрудниками банка! 3 дня, Карл! В 2025 году!
Тут нужно честно отметить, что карту для счета хотел выпустить именно со светодиодами. И мне упорно рассказывали, что сделать это невозможно, а я упорно не мог поверить, что банк с которым я 9 лет, не может выпустить мне кусок пластика.
И вот после нескольких дней, видя и слыша только стандартные отписки в стиле "Нам очень жаль, мы извиняемся, мы составим обращение, очень вас понимаем, мы очень хотим помочь", я попадаю на него - Александр(номер сотрудника 12**).
Этот лев моментально разобрался в ситуации и молниеносно решил вопрос. Как итог - я получу именно ту дебетовую карту, которая мне была нужна. Честно говоря, я в первый раз ощутил, что значит поддержка "Premium".
Я не знаю, почему другие его коллеги не смогли предложить такой простой и в то же время эффективный вариант для решения моей проблемы. Но знаю точно, что один такой Александр стоит 10 сотрудников "Нам очень жаль, мы составим обращение, извините помочь не сможем". Благодаря именно таким сотрудникам бизнес растет и зарабатывает.
Александр, я не знаю увидите ли вы мой отзыв, но ваши руководители точно должны выписывать постоянно вам премию, которая будет больше чем у других ваших коллег. Они просто обязаны это делать, так как именно благодаря вам они зарабатывают. А если вы его всё таки увидите, то свяжитесь пожалуйста со мной и премию я вам лично переведу от себя.
Мне очень жаль, что у банка, который мне очень нравится, так мало компетентных сотрудников. Но в тоже время, я очень рад, что есть такие как Александр, готовые решить твою проблему, а не писать стандартные отписки и при этом получать зарплату и раздувать расходы банка при этом отвечая только "Нам очень жаль".
Получилось спонтанно, но зато честно и открыто.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли по существу
15 мая 2025 года не получилось в пекарне оплатить по QR code, редко пользуюсь, сказали не поступила оплата, интернет тормозил, а сумма списалась. Пока разбиралась и "размахивала...
Отмена подписки премиум
Доброй ночи, случайно подключил подписку премиум. Ничем не пользовался , имею ввиду привилегиями этой подписки. Списали комиссию. Сумма для меня приличная. Специалист контактного...
Помощь с кэшбэком
Не был начислен кэшбэк через сервис шопинг от Т банка по покупке бытовой техники на официальном сайте хаер онлайн. Нааисал ы поддержку, сотрудник быстро помог, кэшбэк был начилен...
Очень хороший специалист и настоящий профи - специалист Т-банка, Татьяна
У меня постоянно появляются уведомления об услугах банка. Получилось так, что я нечаянно подключил себе премиум услуги за 1990 руб. Когда я их отключил, было уже поздно и деньги...
Проверка по 115-ФЗ
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Анастасии и всей команде, которые были причастны к решению данного вопроса! Важно отметить, что сотрудники банка всегда были...
Сотрудники банка вернули деньги снятые мошенниками
Большое спасибо команде Т-Банка, отлично сработали. Как-то по ошибке нажал, как говорится, не туда в рекламе. После чего регулярно, каждую неделю с карты стали сниматься деньги по...
Хочу поделиться о хорошей работе технической поддержки
В первую очередь хотелось бы сказать спасибо за быстрые ответы от операторов Т-Банка. Сегодня я обратился в поддержку Т-Банка с проблемой о том что мне не начислило бонус за моего...