Россельхозбанк меняет условия задним числом

17.05.2025 04:26
620
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь картой аппетитная третий год, полагаясь на условия карты и тариф по ней. 

До 10 апреля выполнил все условия, как обычно, но банк 10 апреля решил опубликовать изменения в программах лояльности РСХБ .

К примеру, бонусы ( "вкусные баллы") полученные за покупки в апреле уже не получится конфертировать один к одному, а можно только использовать для покупок в каталоге программы " УРОЖАЙ" (п.4.1.2)

Это однозначно можно трактовать как ухудшение условий без предупреждений.

Многие сотни клиентов, в том числе и я с женой, вместо 5000 рублей на карту получат бонусные баллы без возможности конвертации в рубли.

Считаю недопустимым менять условия на оперции задним числом. Если бы банк опубликовал новую информацию в марте, вопросов бы не было.Мы бы просто не стали в апреле делать покупки картами РСХБ. У нас есть другие карты с кешбеком на супермакеты и общепит. 

Теперь остается только закрыть все карты такого банка и рекомендовать всем друзьям сделать так же!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T17:26:53+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-19T12:24:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Сожалеем, что условия обслуживания не совпали с Вашими ожиданиями. Нарушений со стороны Банка нет. Информация об изменении программы лояльности размещена заблаговременно. Условия изменяются с 1 мая 2025. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.61%
решено проблем
3 878
отзыва
3 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в р.п. Елань! Я с августа 2015 года нахожусь на обслуживании в Еланском отделении, имею дебетовую карту и... Читать полностью

08.04.2026

Благодарю банк за возможность пользоваться картой заграницей

Оценка 5

Недавно я стала клиентом банка. Открыла расчетный счет в банке отделения г. Сочи 11 февраля 2026г. И заказала карты для юридического лица (бизнес карту) и физического лица для... Читать полностью

08.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Я пришел утром, 07.04.2026 года в офис Россельхозбанка города Моздока. Там было чисто и светло. Консультант сразу подошла ко мне и попросила взять талон. Сразу объявили мой номер... Читать полностью

08.04.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Очень давно не обращалась в Россельхозбанк. Недавно узнала о карте Юнион Пэй и решила заказать себе. Обратилась в офис г. Борзя по ул. Савватеевская, 49. Была приятно удивлена... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников Россельхозбанк а в Шипуново по ул Советская д 50. Посетив банк 08 апреля 2026 г я взяла элек талон В 002 и получала дебетовую карту, мне всё рассказали... Читать полностью

08.04.2026

Получение справки

Оценка 5

Доброго времени суток! Хотелось поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка по адресу г. Иваново, ул. Суворова , д. 44. Посетил офис 07 апреля по вопросу получения... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить и рассказать на этом сайте о моему посещении офис Россельхозбанка г.Кызыл ул. Горная 104. Отделение банка, где работают профессионалы своего дела, доступно и... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка