Пользуюсь премиальным тарифом от Т‑Банка, всё устраивает: инвестиции отличные, хорошая поддержка бизнеса.
17.05.2025 в 10:00 обратился с вопросом о не начислении кэшбэка по операции в автосервисе. При чем участвовал в акции -получи 15% кэшбэка через сервис город. Все сделал по инструкции, подал заявку, дождался звонка из сервиса и записался на ТО. Оплатил картой Т-Банка и...... не увидел начисление кэшбэка. Как оказалось *** до сих пор испосльзут один и тот же код на обслуживание и продажу авто МСС 5511, а он исключен из программы кэшбэка в Т-Банк уже как год.
При чем в 2025 году покупая машину через Т-Банк я получил хороший кэшбэк. Потом Т-Банк этот код убрал и я перестал пользоваться картой Т-Банка в ***, как вдруг такое предложение и банк меня направляет в автосервис ***, ну думаю все сделали как надо. Не тут то было, работы сделанны, через Т-Банк оплаченны, а кэшбэка нет.
Написал в поддержку-первый ответ ожидаемый.....МСС 5511 исключен из программы и тд и ип. Ок. Пойдем дальше. Отсылаю заявку на ТО , которую получил у Т-Банка, и условия программы с вопросом-Что на так? Теперь ответил Артем (внутренний номер: 8****3). Быстро проверив мою ситуацию, он оперативно обнаружил несоответствие, и вручную произвел начисление кэшбэка в моё мобильное приложение, объяснил за МСС и автосервис.
Ну круто.Всё получилось чётко и без лишней суеты. Молодец, Артём, заслуженно плюс в карму! И банку отдельный респект за оперативность и качественную работу сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат платежа
1 мая с дебетовой карты был произведен автоплатеж Ростелеклм на неизвестный мне счет на сумму 250 руб с дебетовой карты, которая у меня много лет (мастер-карт, платежи я делаю с...
Как всегда поддержка реально помогает. Я уже смирился с потерей 30000 руб НО все-таки они смогли помочь
Как же я обожаю живую человеческую поддержку Т-банка... Возникла сложная ситуация: я периодически покупаю крипту, и после того как я перевожу деньги на карту продавца, я должен...
Благодарность сотруднице 'Т-банка' Дарье
Хочу выразить благодарность 'Т-банку' за клиентоориентированность, и в частности, сотруднице Дарье, которая в онлайн-чате достаточно быстро разобралась в ситуации, подробно мне...
Пополнение с комиссией
Добрый день. 16.05.2025г. я пополнял карту наличными через банкомат Газпромбанка. Банкомат не берет комиссию за пополнение и так, как я являюсь держателем подписки премикс по...
Самый лучший банк!
Добрый день! 16 мая хотела внести наличные через банкомат Т-Банка, но к сажалению что то пошло не так, деньги застряли в банкомате. Я знаю, что в других банках такие проблемы...
Помогли по существу
15 мая 2025 года не получилось в пекарне оплатить по QR code, редко пользуюсь, сказали не поступила оплата, интернет тормозил, а сумма списалась. Пока разбиралась и "размахивала...
Отмена подписки премиум
Доброй ночи, случайно подключил подписку премиум. Ничем не пользовался , имею ввиду привилегиями этой подписки. Списали комиссию. Сумма для меня приличная. Специалист контактного...