Возврат страховки

18.05.2025 12:36
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взяла рассрочку в альфа банке , в сентябре 2024 года и кредитную карту. 

каждый месяц не обращала внимание что списывают по 990 рублей страховку. 

обратилась 18 мая в чат поддержки по поводу списания страховки, быстро решили вопрос и вернули за одну страховку денежные средства. 

предложили оставить отзыв за вознаграждение. 

спасибо за лояльность к клиентам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T12:54:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 12.06.2025 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T10:05:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрыли кредитную карту

Оценка 5

В 2022 оформляла кредитную карту,в 2025 году открыла дебетовую карту и увидела в приложении что кредитный счет 2022 года у меня не закрылся,написала в поддержку чтобы его закрыть,в... Читать полностью

10.10.2025

Уточнение условий касаемо снятия наличных с кредитной карты без комиссии

Оценка 5

10 октября обратился в онлайн-чат банка за уточнением условий поступившего предложения от банка касаемо возможности снятия наличных с кредитной карты без комиссии. Оператор Елена... Читать полностью

10.10.2025

Увеличили лимит кредитной карты

Оценка 5

Уже как год пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка, меня больше всего интересовала услуга при которой можно было снимать наличные денежные средства в размере 50 тысяч рублей без... Читать полностью

09.10.2025

Комиссия за страхование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки альфа банка в оперативности решения проблемы. Подключил программу страхования ошибочно и через год списали денежные средства... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв об Альфа банке и его оперативности работы

Оценка 5

4 июля мне должны были придти деньги но они не приходили, и я обратился в поддержку альфа банка так как перевода не было, и на что через 2 минут Помощник Алина всё подробно... Читать полностью

09.10.2025

Хвала

Оценка 4

30.05.2025 Елизавета оператор все очень быстро отменила и решила вопрос  Обратилась в банк онлайн, так как сотрудник принёс не ту карту и напутал отчество и ушёл отказался... Читать полностью

09.10.2025

Заказал Апельсиновую карту

Оценка 5

24 сентября 2025 года через мобильное приложение Пятёрочка заказывал получение Апельсиновой карты Альфа-Банка, но из-за проблем с мобильным интернетом встреча с сотрудником банка... Читать полностью

09.10.2025