Кэшбэк с Т-Банка

21.05.2025 10:32
348
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В целом, мне нравится т-банк, но они много хитрят с кэшбэком , у них есть функция выбора категории с кэшбэком, я выбрала "1% за все покупки более 100 рублей", редкие, но крупные покупки я стараюсь совершать в этом банке исключительно из-за кэшбэка, я заметила что за покупку авиабилетов в 107 тысяч мне ничего не начислили, я знаю что у Т-банк есть "выгодная" программа приобретения собственных авиабилетов, там якобы кэшбек 2%, но билеты, к сожалению, через эту услугу выходят минимум на 10% дороже, чем просто самостоятельно найти их. Так вот, это уже не первая ситуация когда за покупку более чем в 100 тыс. рублей мне не начисляли кэшбек, поэтому с этим надо быть внимательным, я написала в поддержку, конечно сначала сутки общения с ботом, но что в первый раз, что во второй раз в итоге кэшбек был мне начислен благодаря ЖИВЫМ сотрудникам Т-банка, за это можно поблагодарить, потому что не надо никому звонить, в чате можно решить проблему с живым человеком, так как мои вопросы были улажен, оставляю положительный отзыв, спасибо. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-21T13:01:40+03:00
Здравствуйте. Мы не занимаемся ценообразованием, есть несколько причин разницы в стоимости авиабилетов. Например, авиакомпания предоставляла скидку для оплаты на своем сайте, а нам её в цене не отразила. Ещё возможно, что на момент поиска билет был доступен по такому тарифу и именно по такой стоимости, затем, ко времени оплаты, билеты с такими параметрами закончились. Обновляем и показываем сведения в нашем приложении на основании информации, которую нам передают агенты и авиакомпании. При поиске авиабилетов в подборку добавляем не только наши предложения, но и некоторые от других продавцов. Они устанавливают свои цены, и повлиять на этот процесс мы не можем. Бонусы по платим по [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]условиям программы лояльности[/url]. Кэшбэк за покупки в категории "1% Все покупки" рассчитывается при сумме операции от 100 рублей. При этом есть исключения, их описали в [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]п. 3.6[/url]. Кэшбэк начисляем за покупку авиабилетов на сайте компаний: "Аэрофлот", "S7", "Победа", "Utair" и "Уральские авиалинии". За билеты других компаний вознаграждение на рассчитываем. О правилах расчета кэшбэка за оплату авиабилетов через наш сервис рассказали на [url=https://www.tbank.ru/travel/help/travel/tinkoff-travel/about/about-cashback/?card=avia-cashback]сайте[/url]. В поддержке сначала может ответить наш ассистент, которого обучили разным навыкам. Если нужна помощь, он переключает диалог на сотрудника. Всегда стараемся пойти навстречу и решать вопросы в пользу клиентов. Спасибо за ваш отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
4%
решено проблем
17 850
отзыва
17 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Персональный подход

Оценка 5

Выбрал повышенный кэшбэк за автоуслуги, оплатил картой банка ТО автомобиля в сервисном центре, но оказывается для начисления кэшбэка в банке есть исключения (код МСС 5511 не входит... Читать полностью

22.05.2025

Оплата по qr

Оценка 5

Заказывал услуги по ремонту, оплата была разбита на два платежа. Первый был через терминал картой, второй компания попросила оплатить через qr-код. Так как сумма была для меня... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность сотрудникам Премиум-сервиса

Оценка 5

Перед путешествием за границу я подключила Премиум сервис Т-банка, чтобы получить проходы в бизнес-залы аэропортов. Стоимость услуги составила 1990 руб за 1 месяц. Так случилось... Читать полностью

21.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Специалист банка Влад (8****9) оперативно и положительно решил вопрос о возврате денежных средств, списанных в день списания по программе премиум (ввиду ненужности данной подписки... Читать полностью

21.05.2025

Случайная подписка “PREMIUM”

Оценка 5

Выбирая себе платежный стикер случайно перешел на предложение с "premium" подпиской, после чего момента началось рассмотрение решения, которое я не мог отменить, и в какой-то... Читать полностью

21.05.2025

Приятно удивлён качеством поддержки

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка после случайного подключения Премиум-сервиса — при заказе карты выбрал дизайн, не зная, что с ним автоматически подключается платная подписка. Очень... Читать полностью

21.05.2025

По сбп нет кешбэка

Оценка 5

21 мая в 16.30 обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили кешбэк по операции оператор через 12 минут дал ответ, что за операции по сбп кешбэк не начисляется, нужно... Читать полностью

21.05.2025