Игнорирование Т-Банком условий кредитования
К сожалению, у меня нет другого пути, как поднять шум здесь в сторону Т-Банк, чьи сотрудники в меру своих сил и полномочий занимаются «отфутболиванием».
Я подала на рефинансирование в Т-Банк на 1 месяц по автокредиту (причина: большое количество средств ушло на операции собаки, я прикладывала расходы), в тот же день мне ответили, что это возможно, и что необходимо внести оплату после подтверждения оформления. Подтвердили — оплатила — банк оформил программу.
После этого в приложении сумма не менялась в течение 3-х дней, я писала в поддержку, ответ: "все ок, платеж зачтен, больше ничего не нужно".
По итогу сегодня утром засчитал банк как просрочку по кредиту. Они не засчитали ни сумму, что я внесла и дали сверху -80 тыс за просрочку. И теперь обе мои карты по нулям.
Я пишу в тех поддержку в приложении: ответ "на рассмотрении до 25", до этого было рассмотрение до 21-го. Я задаю вопрос, ответ "будете задавать вопросы - закроем обращение".
Связалась с поддержкой по телефону: сказали что подняли приритет вопроса, но когда уберут минус с карт — неизвестно. И вообще неизвестно, когда будет решен вопрос.
Вероятно, придется писать жалобу в ЦБ 😂 Вряд ли кто-то даст компенсацию за нервы, но, Т-Банк, я с вами уже больше 5-ти лет, можно хоть нормально на связь выйти и решить вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
Сергей спас праздник!
Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не...
Сотрудники банка оперативно решили вопрос
Добрый день! Сегодня 23 июня 2025 года обратился в банк по поводу опции "Свобода от КАСКО", достаточно подробно объяснили. Чуть позже перевел на счет обслеживания кредита...
Очень вежливая внимательнная девушка Василиса
23.05.2025 примерно в 22:55 обратился в контакт центр в Т-банк премиум (был вопрос по автокредиту). Мне быстро ответили внимательно выслушали и максимально понятно ответили на все...
Изумительно
В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует...
Покупка авто в Т-банк
Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог...
Быстрое решение вопроса🔥
Оформила авто кредит за 2 минуты в приложении. Приехала в салон, подписали договор, отправила фото договора. Банк деньги перечислил мгновенно на счет, и я оплатила покупку...