Банк не даёт пользоваться моими деньгами
Я заказал карту т-банка, вчера 20.05.2025 года, приблизительно в 14 часов дня, ко мне приехал представитесь, открыл личный кабинет, помог войти в него, создал счёт в инвестициях внутри банка и открыл кредитную карту. Им было чётко заявлено, что нужно совершать покупки и переводы с кредитной карты, чтобы получать кеш бек и улучшать кредитную историю. Я принял это к сведению и сделал точно так, как мне сказали, вчера около 18:30-19 часов я совершил перевод с кредитной карты Т-банка по СБП на свой дебетовый счёт в Сбербанке. За это мне перекрыли доступ к пользованию моими картами, счетами и деньгами. Я звонил в службу поддержки трижды. Каждый раз мне говорили разное. В первый раз, что карта заблокирована потому что я мошенник, и совершаю мошеннические операции и назначили расследование до 23.05 включительно. Второй раз, что оказывается мошенник не я, а на меня влияют мошенники, и они это проверяют. Хотя я напомню, что так мне сказал сделать их же представитель. В третий раз мне пообещали, что в течение этого дня, сегодня 21.05, счета будут разблокированы, и мне нужно ждать звонка. Я изучил данный вопрос в интернете, почитал отзывы, и понял, что такая проблема не только у меня. Сотрудники ввели меня в заблуждение, чтобы не дать мне пользоваться моими средствами. Теперь кормят завтраками о том, что мой вопрос в приоритете, но так они говорят всем, поэтому я не верю. Из-за такого поведения банка и нарушения моих прав как клиента банка, моя сделка по покупке недвижимости на сумму 2млн. рублей на грани срыва. Банк предлагает сроки, в которые решение вопроса уже не актуальны и тратит моё время. Требую решения вопроса, без очередных шаблонных фраз, так как знакомство с банком уже вызывает крайне негативное впечатление. Банков много и видимо мне придётся обращаться к другим из-за халатности менеджеров Т-банка.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Снизили % по КК
Добрый день, Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9 Дата консультации: 22.05.2025 в 01:53 Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...
Отлично решили мой вопрос
30 апреля я забирала заказ с WB. И по одной позиции сделала отказ. Когда я ушла с центра выдачи заказов мне пришло уведомление, что сотрудник центра списал с привязанной карты Т...
Решение проблем по непонятным списаниям
Благодарность команде Т-Банка за оперативную помощь! Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
Быстрое решение вопроса
Нравится приложение банка и работа поддержки, всегда отвечают довольно быстро и хорошо объясняют ситуацию и решают вопрос. Вчера обратилась по поводу списания комиссии при переводе...
Отличная работа поддержки Premium-сервиса
Долгое время пользуюсь сервисом Premium. Уже не раз обращалась за помощью в онлайн-чат. И всегда проблема решается оперативно. Сегодня совершила платеж ошибочно с кредитной карты...
Очень лояльный банк
попросил подключить услугу смс оповещений бесплатно, так мне бонусом помимо оповещений еще подписку PRO дали попробовать бесплатно, оказывается очень нужный продукт если...
Самый клиентоориентированный банк!
21.05.2025 г. увидела что-то с меня списали проценты по кредитной карте. Всё платежи по карте я вношу вовремя, по моим ожиданиям проценты мне не должны были начислять...